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第5题
乘坐公共汽车、轨道交通出行时，哪些是不符合文明礼仪的行为？（）
A.看见车辆到站，一窝蜂地拥上去，不等车上的人下车就往上挤。
B.上车后争抢座位，还把物品放到座位上占座。
C.在车上磕瓜子、吃冷饮、零食和水果，并随手乱扔。
D.遇到老人、病人、残疾人、孕妇及怀抱婴儿的乘客主动让座。
第8题
感觉营销是指企业以产品或服务为载体，利用人们的感受器（眼、耳、鼻、口、指等)对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应为消费者创造出一种心理舒适与精神满足，从而达到营销目的的营销方式。根据上述定义，下列不属于感觉营销的是：（)
A.某面包店将新出炉的面包拿给过路群众免费试吃，不少人觉得好吃进店购买
B.某影院开了一家爆米花店，爆米花飘香四溢，即使是刚用过餐的顾客也觉得十分诱人，会购买一大桶带进放映厅
C.咖啡店通常光线较暗，并播放曲调舒缓的音乐，这样会给顾客带来一种独立的空间感和自在感，让更多顾客喜欢这里
D.人们往往倾向于填补图形中缺少的部分，如被遮住的一部分文字或图形等，许多公司正是利用这一点来鼓励人们参与活动，宣传自己的产品
