通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有()的银行销售人员。
通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有()的银行销售人员。
通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有()的银行销售人员。
通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的
A.保险公司销售人员
B.商业银行销售人员
C.保险代理机构人员
D.商业银行客服人员
A.全程记录
B.全程录音
C.对重点录音
C.全程视频
A.1、1
B.2、2
C.3、3
D.4、4
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是()。
A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产晶销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
A.篡改客户投保信息
B.以银行网点电话当作客户联系电话
C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话
D.需要投保人确认的,确保本人亲笔签字或盖章确认
保险销售从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品,这所诠释的是职业道德原则中的()。
A.诚实信用原则
B.守法遵规原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
A.30
B.50
C.70
D.100
A.直接销售渠道销售方式
B.主观销售渠道销售方式
C.间接销售渠道销售方式
D.客观销售渠道销售方式
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品
C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值