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[主观题]

在行式自助设备、自助银行加钞间防盗安全门备用钥匙由营业场所( )妥善保管。

在行式自助设备、自助银行加钞间防盗安全门备用钥匙由营业场所()妥善保管。

A.安全员

B.负责人

C.大堂经理

D.柜员

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第1题
下列关于备付现金限额风险预警,说法不正确的是()。

A.各级机构办理现金调出、调入业务未及时完成现金入账,将根据超出时间长短向不同人员发出预警

B.在行式自助银行机构日终备钞款余额不为零的,将根据金额大小向不同机构、不同机构、不同人员发出预警

C.每日营业终了,营业机构在行式自助银行机构的备钞款日终可留备钞款

D.各级机构备付现金超限时,根据单日超限比例、连日超限天数向不同机构,不同人员发出预警

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第2题
小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用B类点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,故到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有_______。

A.自助设备加钞现金未经过清分。

B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询。

C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询。

D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。

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第3题
自助设备在哪些情况下需进行轧账()

A.自助设备清机、加钞或加装凭证

B.机器发生故障(非网络故障)需要停机修理

C.因运营管理需要临时停机

D.设备退网

E.自助设备更换管理员

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第4题
自助设备加钞清机时,如有吞没卡,管理员取出后要将吞没卡与自助设备吞没卡日志记录核对,无误后由柜员入账户核算。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
张先生到某银行存款,储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币疑似为假币,他马上叫来储蓄主管,两人经过仔细辨别后,确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类,于是当着张先生的面盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,将凭证交给张先生,并告知了其权利。张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻,确认递进来的50元纸币是真币后,将假币交给了张先生。关于上述案例,下列说法正确的是____。

A.自助设备加钞现金未经过清分。

B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询。

C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询。

D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。

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第6题
自助设备、自助银行出现异常情况的处置措施不包括()。

A.立即暂停使用相关自助设备,自助银行,保护好现场

B.查阅相关自助设备业务记录,业务部门对相关账户进行安全处理

C.立即下载相关视频监控资料进行保存

D.配合做好舆情监测管理,防范声誉风险

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第7题
一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元,一周后该客户在超市使用现金时发现有一张假币、该客户如果要申请进行冠字号码查询、他应该()。

A.联系该自助设备所属银行

B.提供超市录像

C.携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料

D.提交《人民币冠字号码查询申请表》

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第8题
高柜柜员主要办理()的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。

A.发生频率高

B.业务量大

C.单笔交易时间短

D.不涉及现金

E.开卡

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第9题
高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。

A.业务量大

B.风险较高

C.收益较高

D.不涉及现金

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第10题
根据《个人外汇业务展业规范》相关规定,除以下情况外,客户主动发起的结售汇交易银行都需录入个人外汇业务系统。()

A.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值200美元(含200美元)的结汇

B.通过外币代兑点发生的结售汇

C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞

D.外币卡境内消费结汇

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第11题
满足一定条件的邮储银行线上发卡客户可通过邮储银行自助渠道激活。()
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