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[主观题]

关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。 A:顾客满意度与忠诚度是

关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。

A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系

B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高

C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高

D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客

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第1题
下列关于关系营销的说法错误的是:()。A.关系营销的中心是保持顾客忠诚度B.传统营销主要使用大众传

下列关于关系营销的说法错误的是:()。

A.关系营销的中心是保持顾客忠诚度

B.传统营销主要使用大众传播,而关系营销的着重点是人际传播

C.对重复购买提供折扣属于一级关系营销

D.建立顾客联络组织是三级关系营销的主要形式

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第2题
关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。
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第3题
关于市场调查的内容,下列说法错误的是()。A.市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调

关于市场调查的内容,下列说法错误的是()。

A.市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等

B.顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较

C.市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查

D.对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提

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第4题
有个性的品牌是“深度品牌”,能够与顾客形成深切而持久的联系,大大加强品牌的()。

A.市场占有率

B.知名度

C.顾客忠诚度

D.美誉度

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第5题
以下关于民族精神与时代精神的关系说法正确的是()。A.时代精神以民族精神为重要基础B.时代精神就

以下关于民族精神与时代精神的关系说法正确的是()。

A.时代精神以民族精神为重要基础

B.时代精神就是民族精神

C.民族精神就是时代精神

D.民族精神以时代精神为重要基础

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第6题
关于一个人的抱负水平,以下说法正确的是()。

A.个体的抱负水平取决于其成就动机强弱

B.以往成败经验影响抱负水平

C.个体的抱负水平与实际成就是有差异的

D.个体的抱负水平与成就动机是一个倒U型关系

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第7题
关于建设项目平行发包模式下合同各方的关系,下列说法中正确的是()。A.业主与设计单位之间是平行关

关于建设项目平行发包模式下合同各方的关系,下列说法中正确的是()。

A.业主与设计单位之间是平行关系

B.业主与施工单位之间是平行关系

C.设计单位与施工单位之间是平行关系

D.各设计单位与各施工单位之间是平行关系

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第8题
测量与评价顾客满意的核心内容是确定()。A.顾客满意度指标B.消费信心指数C.顾客满意度指数D.价格

测量与评价顾客满意的核心内容是确定()。

A.顾客满意度指标

B.消费信心指数

C.顾客满意度指数

D.价格指数

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第9题
关于货币的时间价值,以下说法正确的是()。A.现值等于终值除以终值系数B.终值系数等于现

关于货币的时间价值,以下说法正确的是()。

A.现值等于终值除以终值系数

B.终值系数等于现值系数的倒数

C.折现率越高,现值系数就越小

D.折现率越低,终值系数就越大

E.现值与终值成正比例关系

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第10题
关于会计账簿与账户的关系,下列说法错误的是()。 A.账簿中的每一张账页就是账户的存在形式和

关于会计账簿与账户的关系,下列说法错误的是()。

A.账簿中的每一张账页就是账户的存在形式和载体

B.账簿与账户的关系,是形式和内容的关系

C.账簿序时、分类地记载经济业务,是在个别账户中完成的

D.账户是账簿的外在形式,没有账户,账簿就无法存在

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