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[判断题]

业务员在扫描派件时,看到是小信封或者是纸巾,自认为此物品是刷单件,可以直接签收,无需派件及联系客户,此行为是否正确()

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第1题
小A是一家食品店的售后客服,他每天都要跟进消费者反馈过来的物流问题,请问小A在整个过程中需要跟进哪些信息呢?

A.查询并判断物流在途时长

B.是否本人签收

C.派件人员服务态度

D.明确物流派件异常原因

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第2题
总部在提取准点签收率时,除时效内派送掉的快件,终端入库和代理点收入扫描动作也视为签收()
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第3题
消费者小雪在天猫某店购买了一部手机,物流显示已派件,因为急用,所以小雪电话联系派件员问何时送过来。咨询后派件员反馈没有找到此件,于是小雪联系该天猫店售后客服小A说明情况,请问小A应该如何正确处理该情况?()

A、小A先找物流公司进行索赔,然后主动联系小雪确认是需要补发还是退款

B、小A先给小雪补发或退款,然后确认包裹丢失的事实,而后再找物流公司进行索赔

C、小A先确认包裹丢失的事实,然后找物流公司进行索赔后,再联系小雪进行补发或退款

D、小A先安抚消费者,在确认包裹丢失的事实后,先给小雪补发或退款,然后再与物流公司进行索赔

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第4题
在操作机器扫描单件时,出现多的衣服直接拣货归还即可()
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第5题
2015年版第五套人民币100元纸币应用的无色荧光纤维随机分布于纸张中,在特定波长紫外光照射下,可看到黄色和蓝色纤维。()
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第6题
下列关于纳税人身份的税收筹划的说法中正确的是( )。

A.企业进行税收筹划时,应当尽可能避免作为非居民纳税人,而作为居民纳税人,从而达到节省税金支出的目的

B.许多外商投资企业和外国企业将实际管理机构设在低税区,或者在低税区设立销售公司,然后以该销售公司的名义从事营销活动。这种方法对所有的商品转让都适合,在跨国经营公司中尤其如此

C.利用销售货物降低税收负担率仅限于那些税高利大的工业产品或者是可比性不强的稀有商品

D.利用销售货物降低税收负担率仅限于那些税低利小的商业产品或者是可比性不强的稀有商品

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第7题
2015年版第五套人民币100元纸币采用了无色荧光纤维防伪特征,它具有()特征。

A.是一种专业防伪特征

B.在特定波长的紫外灯照射下可看到黄色和蓝色纤维

C.在自然光下纤维可见

D.随机分布于纸张中,从正面或背面均可观察

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第8题
快递单号登记截留件后,巴枪扫描时是拉取当前时间往前10天的截留件登记数据,如果超出10天就无法成功截留()
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第9题
对于派件方在覆盖范围内向寄件方收取额外费用的行为,称之为乱收费行为,对其进行处罚100元/次()
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第10题
计量器具台账和检定证书扫描件在基层单位及集团科技质量部备案()
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