A.市场营销是企业系统管理过程,而推销仅是营销过程中的一一个环节
B.市场营销的出发点是企业产品,而推销的出发点是寻找顾客
C.市场营销是通过满足客户需求来获取利润,而推销是通过增加销量来获取利润
D.市场营销采用的是整体手段,而推销主要采用人员推销、广告等手段
E.市场营销是以满足顾客需求为中心,而推销是以出售现有产品为中心
关于适用性质量的概念,下列说法正确的是()。
A.以顾客需要满足的需求作为衡量的标准,用“适用性”作为标准
B.以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准,用“适用性”作为标准
C.以顾客需要满足的期望作为衡量的标准,用“适用性”作为标准
D.以顾客需要满足的程度作为衡量的标准,用“适用性”作为标准
A.是研究人的需求结构的一种理论
B.将顾客需求按平行的顺序分成五个层次或五种基本类型
C.由美国心理学家马斯洛首创
D.已经得到满足的需求不再起激励作用,只有未满足的需求能够影响行为