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[判断题]

网点/转运中心操作人员卸车发现应到未到件,先检查是否有漏扫/未卸完的快件,如确定快件未到,操作人员需及时进行问题件登记,再与上一环节核实是否有漏装,如快件仍未找到,则由仲裁按照标准进行处罚()

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第1题
网点到达转运中心交件时,所有省内件需装班车尾部(小件需建包,不符合建包规定的小件需装袋),以便于到达转运后优先卸车、分拣()
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第2题
寄件网点未做收/发件扫描记录,或扫描记录晚于转运中心的卸车到件扫描记录,后续产生延误,仲裁正常处理,按正常返款金额标准的50%返款()
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第3题
网点操作员如发现非本网点的生鲜类错分件,须第一时间退回上级网点(网点)/转运中心()
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第4题
寄件网点建包/转运中心建包,大包破损,拆包环节拆包后发现内件遗失,责任由建包方承担()
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第5题
卸车时发现破损件,应将破损件小心移动到监控下,并在当天登记异常问题件,告知发件网点,发件网点确认后,内物完好的,应修复包装继续中转派送()
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第6题
快件到达派件网点或转运中心破损时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点;发件网点应与对方核对数量或重量,若回复内容不具备明确处理意见的,延误不做处理()
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第7题
退回件记号笔书写规则:发件网点所属转运中心+发件网点名称()
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第8题
某网点卸车时发现快件有较严重破损,能清晰看到内物损坏,于是登记破损件试派类型问题件,并上传了清晰的破损/污染部位照片,整体照片,子单清晰可见的货物照片,等待发件网点回复处理,请问该网点做法是否正确()
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第9题
投诉处理:针对异常快件,各转运中心/网点需第一时间上报问题件至寄件网点,投诉的异常问题件,寄件网点安排专人处理问题件并及时反馈处理意见,代理区安排对接人跟进处理情况,定期复盘()
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第10题
因发件网点未规范使用面单(面单使用网点与实际发出网点不一致)、未规范做收、发件扫描或者扫描、上传的时间晚于转运中心,导致问题件通知错误,延误不做处理()
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第11题
中转环节中转运在途是指分拨有到件,分拨无发网点且网点无任何后续操作的数量(补值)()
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