题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
公里数对二手车来说为重要指标，当客户反馈车辆故障情况时，客诉的同学需与客户确认下当前的公里数并记在工单里，这样便于车源做分析用。（客户如果不知道里程，可以不记录）（）
答案
是
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答案
是
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A.仅I
B.仅II
C.仅I和II
D.I、II和III
A.有令顾客满意的替代品供应。
B. 供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。
C. 对供应商来说,购买者是他的重要客户。
D. 供应商具有前向整合的能力
A.提升业务经营的质量
B.提高计划实施的质量
C.维护服务水平
D.制订人员安排表
A.不重要，员工只需要了解自己总部所在国家的法律规章即可
B.不重要，一套措施足以符合各国的所有当地法律规章
C.重要，客户可能会询问有关其当地法律规章的问题，因此所有员工都需要了解这些法律规章
D.重要，在不同的国家也许需要采取不同的措施来遭守当地的法律规章
A.行政责任对于行政组织和社会公众监控行政人员行使其职位权力来说无足轻重
B.行政责任为行政人员个人协调好社会角色冲突提供保障
C.行政职位是协调、监控不同行政责任的重要工具
D.当行政人员与行政职位联系在一起的时候，他需要接受其职位上的部分责任
