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[单选题]

某产品有5个质量特性,根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格,若对批量N=2000件进行全数检验,发现5个产品有不合格项。结果如表3.1-1所示,则:某产品有5个质量特性,根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格,若对批量N=2000件进行全数检验其中C类不合格品数为()。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题
服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。根据上述定义,下列属于服务补救的是()。

A.赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发,饭店老板立刻道歉并且全桌免单

B.家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差。学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼

C.刘小姐在商场买了一件睡衣,发现质量有问题前去退货,被告知只能调换,无法退货

D.某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标,该公司决定将其全部销毁

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第2题
范围核实() A.改进成本及计划的准确性对于使用革新技术及工艺的项目尤为重要B.是

范围核实 ()

A.改进成本及计划的准确性对于使用革新技术及工艺的项目尤为重要

B.是项目移交给前客户的最后一项活动

C.将项目实施励则是产出的产品及服务特性制成文档

D.与质量控制有区别范围核实与工作结果的验收有关而不是更正

E.检查WBS是否是根据组织的项目管理理论来建立的

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第3题
某生产化妆品的跨国公司,为使产品打进中国市场,在对中国市场进行深入调查分析后,决定以白领女性顾客群体作为其目标市场,集中营销。由于化妆品市场竞争激烈,为使自己的产品获得稳定的销路,给消费者留下美好的印象,该公司着力培养自己产品的特色,决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此,他们在产品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服务体系,并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章,取得很好的效果。几年后,该公司在中国市场上取得良好的业绩,销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入,以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时,公司销售总监认为有两点很重要,首先观念上,公司注重生产经营那些“顾客需要的,企业擅长的,符合企业整体利益的产品”,企业要有社会责任;其次调整了企业销售策略,从原来商家到企业订货的销售方式,改变为投巨资直接建立化妆品专卖店,在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。根据上述资料,回答下列问题:该公司在完成细分市场后,采取()市场进入模式打进中国市场。

A.密集单一

B.有选择的专门化

C.产品专门化

D.市场专门化

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第4题
使用质量特性要因分析法时,应注意的事项有()。

A.若干个质量问题可在一张图中一起分析

B.应收集足够多的质量特性数据,一般不少于50个

C.通常采用QC小组活动方式进行,以便集思广益,共同分析

D.根据管理需要和统计目的,分类收集数据

E.分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能原因

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第5题
某商场为促销商品,开展了购物满100元就可以参加抽奖的活动。李某购物旨参加了抽奖,获得了甲厂生产

某商场为促销商品,开展了购物满100元就可以参加抽奖的活动。李某购物旨参

加了抽奖,获得了甲厂生产的某品牌高压锅一个。当晚,李某按产品使用说明书.使

用该高压锅做饭,高压锅忽然发生爆炸,李某躲闪不及被炸伤,导致伤残:经鉴定.

事故是由于高压锅质量不合格造成的。

请根据上述资料,回答下列问题:

98.此案例中的违法行为违反了《消费者权益保护法》中有关()的规定。

A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受伤害的权利

B.消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利

C.消费者有权自主决定是否购买商品或者接受服务

D.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

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第6题
李某在拐卖妇女过程中,将被害妇女某甲强行奸污,之后又强迫其卖淫。案发后,被人民法院判
处有期徒刑15年,服刑10年后被假释。在假释考验期的第3年,李某抢劫一辆汽车但未被发现。假释考验期满后的第4年,李某又因抢劫他人财物而被逮捕,并如实交代了其在假释考验期限内抢劫汽车的行为。同时,为争取宽大处理,李某还将其知道的曾经在本省有重大影响、但一直未能侦破的持枪抢劫恶性案件的重要线索告诉了公安机关。公安机关根据这一线索顺利地侦破了这起特大抢劫案。问题:

(1)李某拐卖妇女又强奸被拐卖的妇女,并迫使其卖淫的行为,应如何定罪处理?

(2)对李某是否需要撤销假释?为什么?

(3)对李某假释考验期限内的抢劫行为应当如何处理?

(4)对李某最后的刑罚应当如何定性?

(5)如何确定李某的最后刑罚?

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第7题
某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业,其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。请根据材料回答以下问题。由于不同的零部件重要性不同,该公司应根据供应商提供零件()来进行供应商的分类,对不同类型的供应商进行分类管理。

A.实物质量

B.对整车质量的影响程度

C.投入使用质量

D.进货检验质量

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第8题
某电器销售公司甲与某电视机厂乙因货款纠纷而产生隔阂,甲不再经销乙的产品。当客户询问
甲的营业人员是否有乙厂的电视机时,营业人员故意说道:“乙厂的电视机质量不好,价格又贵,所以我们不再买他们的产品了。”下列有关本案的表述正确的是()。

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第9题
甲厂生产健身器,其产品向乙保险公司投保了产品质量责任险。消费者华某使用该厂健身器被损伤而状告甲厂。甲厂委托鉴定机构对产品质量进行鉴定,结论是该产品确有质量缺陷,后甲厂被法院判决败诉并承担诉讼费。在此情形下,乙保险公司应承担的保险赔偿责任应包括下列哪些范围?

A.法院判决甲厂赔偿给华某的经济损失3万元

B.甲厂因上述诉讼所造成的名誉损失2万元

C.甲厂花去的鉴定费8000元

D.甲厂承担的诉讼费1500元

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第10题
和专门的科研机构不同,高等院校,即使是研究型的高等院校,其首要任务是培养学生。这一任务完成得不好,校园再漂亮,硬件设备再先进,教师的科研成果再多,也是没有意义的。上述议论的结构和以下哪项最不类似?()

A.一个饭店,最重要的是要使顾客感到饭菜好吃。价格的合理、服务的周到,环境的优雅,只有在顾客吃得满意的情况下才有意义

B.一个品牌最重要的是产品质量。如果广告和形式的包装对于某个品牌的产品长期占领市场确实起到了实质性的作用,那么该产品一定具有过硬的质量

C.和学术著作不同,对于文艺作品来说,最重要的是它的可读性、观赏性。只要有足够多的读者,高质量的文艺作品就一定能实现它的社会效益、经济效益,同时体现它的学术价值

D.一个国家要发展,最重要的是保持稳定。一旦失去稳定,经济的发展、政治的改革就失去了可行性

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第11题
和专门的科研机构不同 , 高等院校 , 即使是研究型的高等院校 , 其首要任务是培养学生 。这一
任务完成得不好 , 校园再漂亮 , 硬件设备再先进 , 教师的科研成果再多 , 也是没有意义的。

上述议论的结构和以下哪项最不类似 ?()

A . 一个饭店 , 最重要的是要使顾客感到饭菜好吃 。 价格的合理 、 服务的周到 , 环境的优雅 ,只有在顾客吃得满意的情况下才有意义

B . 一个品牌最重要的是产品质量 。 如果广告和形式的包装对于某个品牌的产品长期占领市场确实起到了实质性的作用,那么该产品一定具有过硬的质量

C . 和学术著作不同 , 对于文艺作品来说 , 最重要的是它的可读性 、 观赏性 。 只要有足够多的读者,高质量的文艺作品就一定能实现它的社会效益、经济效益,同时体现它的学术价值

D . 一个国家要发展 , 最重要的是保持稳定 。 一旦失去稳定 , 经济的发展 、 政治的改革就失去了可行性

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