题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

● 在电子商务系统规划时，需完成①可行性分析，②需求分析，③业务功能分析，④组织结构与功能分析，其正

确的顺序为（69）。

A. ①②③④ B. ①②④③ C. ②①③④ D. ②①④③

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第1题

按照数据库应用系统生命周期模型，在开发某数据库应用系统时，对系统采用的软硬件及技术方案等

作出合理的评估并提出选择建议的工作属于

A ）规划与分析阶段的系统规划与定义

B ）规划与分析阶段的可行性分析

C ）需求分析阶段的业务规则需求分析

D ）系统设计阶段的总体设计

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第2题

在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法(CSF)是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、______四个步骤来实现的。

A.确定数据库结构

B.识别性能测量数据

C.识别数据表达模式

D.确定数据字典规范

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第3题

● 企业在选择电子商务系统时，主要遵循的原则不包括（68）。（68）A. 尽量开放、可扩充 B. 尽量采用

● 企业在选择电子商务系统时，主要遵循的原则不包括（68）。

（68）

A. 尽量开放、可扩充

B. 尽量采用新技术

C. 符合企业信息化的主流技术

D. 有较好的市场占有率

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第4题

根据案例，回答 43～44 题：绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和

根据案例，回答 43～44 题：

绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求做出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要增加10％，工程技术人员要增加5％．中、基层干部不增也不减。而生产与维修工人要增加5％，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划．就退回并要求他重做。

第 43 题在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素？

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第5题

试题五（共 25 分）阅读以下关于Web 应用系统负载均衡的问题，在答题纸上回答问题1至问题3。某电子

试题五（共 25 分）

阅读以下关于Web 应用系统负载均衡的问题，在答题纸上回答问题1至问题3。

某电子商务公司的主要业务是书籍、服装、家电和日用品的在线销售。随着公司业务发展和用户规模的不断扩大，现有的网上交易系统无法正常处理日益增大的请求流量，公司决策层决定升级其网上交易系统。在对该系统的升级方案进行设计和讨论时，公司的系统分析师王工提出采用基于高性能主机系统的方法进行系统升级，另外一位系统分析师李工则提出采用基于负载均衡集群的方法进行系统升级。公司的分析师和架构师对这两种思路进行讨论与评估，最终采纳了李工的方法。

【问题 1】（9 分）

请从系统的可用性、可伸缩性和应用特点三个方面说明公司为何没有采用王工提出的方法。

【问题 2】（8 分）

负载均衡通常分为传输层负载均衡和应用层负载均衡两类。请基于这种分类方式，说明基于 DNS 的负载均衡方法和基于 HTTP 重定向服务器的负载均衡方法分别属于哪类负载均衡方法，并用200字以内的文字说明这两种方法实现负载均衡的方式。

【问题 3】（8 分）

在确定使用基于负载均衡集群的系统升级方法后，李工给出了一个基于LVS（Linux Virtual Server）的负载均衡集群实现方案。公司的系统分析师在对现有系统进行深入分析的基础上，认为以下两个实际情况对升级方案影响较大，需要对该方案进行改进。

1. 系统需要为在线购物提供购物车功能，用来临时存放选中的产品。

2. 系统需要保证向所有的VIP 用户提供高质量的服务。

针对上述描述，首先说明每种情况分别会引入哪些与负载均衡相关的问题，并用 200字以内的文字说明针对不同的问题，应该如何改进李工的解决方案。

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第6题

电子商务环境下的MIS是一个更加广泛的领域，是企业到企业与企业到（）等整个贸易过程中