题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
克服沟通中的障碍一般应遵循的准则有（）
A.明了沟通的重要性，正确对待沟通
B.培养“听”的艺术
C.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境
D.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性
E.加强平行沟通，促进横向交流
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A.明了沟通的重要性，正确对待沟通
B.培养“听”的艺术
C.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境
D.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性
E.加强平行沟通，促进横向交流
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创建工作分解结构（WBS）是项目管理的一项主要内容，需要遵循的原则有（）。
A.一个单位工作任务只能在WBS中出现一次
B.一个单位工作任务在WBS中可重复出现
C.项目主要利益相关者要参与制定WBS
D.WBS的每一项只有一个人负责
E.WBS有利于项目团队与项目经理之间的沟通
下列关于建设监理单位的说法中错误的是（）。
A．建设监理单位应承担超投资和进度推迟的法律责任和经济责任
B．工程监理单位监理代表建设单位实施监督
C．工程建设监理活动遵循的准则是守法、诚信、公正、科学
D．建设工程监理的重点是对施工活动进行监督和管理
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
“当事人因不可抗拒的事由或其他正当理由耽误期限的，在障碍消除后的十日内，可以申请顺延期限，是否准许，由人民法院决定。”这一规定属于（）。
A.情况性规范
B.非确定性规范
C.强行性规范
D.准用性规范
A．情况性规范
B．非确定性规范
C．强行性规范
D．准用性规范
A．具体内容应具有针对性
B．应当遵循建设工程运行规律
C．一般宜分阶段编写
D．应由总监理工程师主持编写
在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用______方式进行提问：
A．诱导式提问
B．开放式提问
C．封闭式提问
D．重申式提问
记忆增强是一种病理性改变，下列疾病中一般没有记忆增强的是（）。
A．抑郁发作
B．躁狂发作
C．偏执障碍
D．强迫症
