题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

公共关系意识的核心是（)A．服务公众的意识B．真诚互惠的意识C．立足长远的意识D．塑造形象的意识

公共关系意识的核心是()

A．服务公众的意识

B．真诚互惠的意识

C．立足长远的意识

D．塑造形象的意识

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“公共关系意识的核心是（)A．服务公众的意识B．真诚互惠的意识…”相关的问题

第1题

在公共关系工作中，属于“必争之地”的是（）

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.目标公众

点击查看答案

第2题

除形象观念外，公共关系观念还应当包括（）

A.服务观念

B.互惠观念

C.协调观念

D.传播观念

E.公众观念

点击查看答案

第3题

公共关系的根本职责是（)A．提供服务B．收集信息C．协调沟通D．传播推广

公共关系的根本职责是()

A．提供服务

B．收集信息

C．协调沟通

D．传播推广

点击查看答案

第4题

公共关系传播最基本的功能是（）

A.提高知名度和美誉度

B.强化舆论，扩大影响

C.创造舆论，告知公众

D.引导舆论，控制形象

点击查看答案

第5题

国家机关工作人员使用国家通用语言文字履行公务，有利于表现其庄重性、严肃性以及守法、执法、为公众服务的职业特性，同时，也体现出现代的、开放的气息和要求。国家机关工作人员说好普通话，使用规范字不仅是工作的考试,大收集整理需要，而且还是自身素质、品位和形象的一种体现。这段文字主要强调的是

A.正确、规范的使用通用语言文字，是准确、搞笑履行公务的需要

B.正确、规范的使用通用语言文字，是确保政令畅通的需要

C.正确、规范的使用通用语言文字，是为社会做出表率的需要

D.正确、规范的使用通用语言文字，是工作人员国家意识、法制意识的需要

点击查看答案

第6题

组织公关人员的素质结构中，其核心要素是【】

A.公关职业心理

B.公关意识

C.公关专业知识

D.公关能力

点击查看答案

第7题

在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是【】

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.目标公众

点击查看答案

第8题

企业对各种公益事业提供资金、物力等方面的支持，以社会服务形式进行的公共关系活动属于（

）

A．展览活动

B．庆典活动

C．赞助活动

D．对外开放参观

点击查看答案

第9题

客户关系管理的核心业务组成部分是（）。A．服务管理B．营销管理C．系统管理D．市场管理

客户关系管理的核心业务组成部分是（）。

A．服务管理

B．营销管理

C．系统管理

D．市场管理

点击查看答案

第10题

在服务质量差距模型中，核心差距是（)。 A．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 B．不了解顾客的

在服务质量差距模型中，核心差距是()。

A.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距

B.不了解顾客的期望造成的差距

C.未能履行服务承诺造成的差距

D.未按服务标准提供服务造成的差距

点击查看答案

第11题

● 外包合同中的关键核心文件是（40），这也是评估外包服务质量的重要标准。A. 服务等级协议 B. 评

● 外包合同中的关键核心文件是（40），这也是评估外包服务质量的重要标准。

A. 服务等级协议 B. 评估外包协议

C. 风险控制协议 D. 信息技术协议

点击查看答案

湘ICP备2021011892号-2 湘公安备案43019002001761号营业执照

违法和不良信息举报电话：18975887472

举报/反馈/投诉邮箱：364339220@qq.com