(一)、地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览w市。按照计划,旅游团在w市浏览六个景点、安排两家商店赡
从上铺滚下摔破了下巴(地接社安排住大学生宿舍,睡上下铺),结果送医院缝了三针.次日安排上午游览天坛,下午游故宫.但在天坛有8位学生与团队走失,致使整队多花了近两个小时才把人找齐.团队到达故宫时已是下午4点,地陪要求一个半小时内游完故宫并在北门集合. 学生只好一路小跑,这才基本准时到达集合地点.晚餐时学生又累又饿,餐厅上菜节奏却很慢, 往往一道菜上来立刻被抢光,然后众学生就敲着饭碗等菜,弄得餐厅里鸟烟瘴气,乱七八糟.作为全陪的小李赶紧与餐厅交涉,希望上菜速度稍微快些,没想到却被服务员讥讽了一顿,心里很舒服.
请问:
(1)青少年旅游团队具有什么特点?
(2)上述案例反映出旅行社和导游针对青少年团队提供服务存在哪些缺陷?
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。
A、全陪
B、领队
C、地陪
D、游客
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。
A.全陪
B.领队
C.地陪
D.游客
“今天时间晚了,有什么事明天再说.”
请根据地陪工作规范:
(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?
(2)说明地陪满足这一要求的正确处理方法.
A.隐逸,附庸,傲骨,媚态
B.隐逸,傲骨,附庸,媚态
C.傲骨,隐逸,附庸,媚态
D.傲骨,媚态,隐逸,附庸
(1)请你分析这是谁的过错.
(2)你认为应该如何解决这类问题?采取什么措施?
A.甲村农民前往深圳打工
B.乙国公民旅居欧洲各国达1年之久
C.丙因为工作原因长期居住在香港,现已定居
D.丁在大学期间离开家乡前往美国单独生活4年
面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是()。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念
B.多转行,多学习知识,多受锻炼
C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长
D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德
A.22人
B.28人
C.30人
D.36人