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[判断题]

对于客户现场划卡输密的业务退回网点待修改时,必须确认失败,不得重新提交。()

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第1题
根据2017年新准则,对于向客户预收销售商品款项的特殊业务,下列说法不正确的是()。

A、应当首先将该款项确认为负债,待履行了相关履约义务时再转为收入

B、企业收到该预收款时,就可以直接确认为收入

C、当企业预收款项无需退回,且客户可能会放弃其全部或部分合同权利时,企业应当按照客户行使合同权利的模式按比例将上述金额确认为收入

D、企业只有在客户要求其履行剩余履约义务的可能性极低时,才能将上述负债的相关余额转为收入

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第2题
进入网点进行现场评价过程中应避免影响网点正常营业和客户办理业务。()
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第3题

PBX企业典型故障:某集团客户,客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机,导致用户不能正常拨打电话。处理过程:到现场对传输电路进行环回,传输监控告知传输电路恢复,放通到语音专线设备,又出E1告警,证明传输线路正常,问题出在语音专线设备上,观察语音专线设备上的2M板状态,是掉线状态的,对语音专线设备上的2M板进行环回,仍是掉线状态,可以判断是语音专线设备的2M板损坏,重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题,以下最合适的是()。

A.对于业务全阻类故障,直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段

B.对于业务全阻类故障,对于中继设备的环回测试是非常有效的手段

C.对于业务全阻类故障,故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段

D.对于业务全阻类故障,海量拨测是非常有效的手段

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第4题
农信银个人账户通存通兑支持的业务()。

A.更换存折(卡)

B.重写磁条信息

C.修改客户的支付方式(包括密码的修改)

D.查询余额

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第5题
虚拟卡是指商业银行不再提供实物卡片,而是提供由()组成的能体现客户唯一身份的识别序列,客户凭此识别序列在现场或通过互联网,电话,手机等渠道办理支付结算业务。

A.数字

B.字母

C.标点

D.货币

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第6题
2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日
在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询,该网点存取款一体机尚未升级,此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日,因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。

A.不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人

B.为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章,查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。

C.银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码,而不是2015年底实现。

D.查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询,而不是10个工作日。

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第7题
某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入,双方达成协议,由社会清分机构记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。该批现金后调运至该银行某营业网点,网点柜员在为客户李某办理取款业务时,发现调入现金中有一张伪造假币,柜员及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴。客户李某于次日至网点投诉取出一张变造假币,并要求查询冠字号码。针对该案例,以下表述正确的是()。(案例分析)
A、网点在付款前发现的假币,应由本行承担责任

B、网点在付款前发现的假币,应由社会清分机构承担责任

C、对于客户的查询要求,应由网点受理检索申请,按事先协议约定的方式,向社会清分机构提出检索要求,社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果,并由网点向客户反馈结果

D、对于客户的查询要求,应由社会清分机构受理检索申请,并向客户反馈结果

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第8题
站场是公路运输办理客、货运输业务及保管、保修车辆的场所,它是汽车运输企业的技术基地,又是基层生产单位,是公路运输网点的重要组成部分()。
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第9题
目的:练习存放系统内电子汇划清算备付金业务的核算 资料:甲工商银行2009年发生以下经济业务: (1)7月5日,

目的:练习存放系统内电子汇划清算备付金业务的核算

资料:甲工商银行2009年发生以下经济业务:

(1)7月5日,甲工商银行上存备付金560000元。

(2)7月10日,甲工商银行上存备付金1250000元。

(3)8月5日,上级行退回备付金470000元。

要求:做出以上业务会计分录。

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第10题
小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天,小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币
纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证上》签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议处理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是____。

A.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》

B.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐

C.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐,第一联留存。持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明

D.满足王小姐要求,将假币退回给王小姐

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第11题
《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时,对于不予兑换的残缺、污损人民币,不得退回原持有人()
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