A.双向了解
B.双向理解
C.双向信任
D.双向合作
E.单项宣传
如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织()
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
A.减少了访谈成本
B.有利于委托方和主持人可以实现双向的充分沟通
C.能够充分利用群体动力获得大量信息
D.便于吸引被调查者的注意力