在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求,以下说法哪项不正确:
A.高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
B.高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求
C.高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
D.高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
A.高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
B.高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求
C.高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
D.高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
需求分析中开发人员要从用户那里了解()。
A.软件做什么
B.用户使用界面
C.输入的信息
D.软件的规模
A.生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味,造成不良影响
B.与他人发生不正当性关系,造成不良影响
C.在医疗、警卫方面为本人谋求特殊待遇,情节较重
D.违背社会公序良俗,在公共场所有不当行为,造成不良影响
需求分析是由分析员了解用户的要求,认真细致地调研。分析,最终应建立目标系统的逻辑模型并写出( )。
A)模块说明书 B)软件规格说明书
C)项目开发计划 D)合同文档
A.不能干的管理人员关心下属的福利
B.有些能干的管理人员在满足个人需求方面不开明
C.所有能干的管理人员在满足个人需求方面开明
D.不能干的管理人员在满足个人需求方面开明
A.不能干的管理人员关心下属的福利
B.有些能干的管理人员在满足个人需要方面不开明
C.所有能干的管理人员在满足个人需要方面开明
D.不能干的管理人员在满足个人需要方面开明
案例:
某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求,然而该社区居委会人手紧张,服务供给有限。为此,社区居委会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现,社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到,有些居民骨干认为,大家组织起来就为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们做点事,但不知道该怎么做,还有的曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;同时,这些居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难,也不知道该如何去争取资源。针对该社区的实际情况,社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。
问题:
分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面能力的角度设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。