题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪项属于C级事故中的⾮主观原因失误（)。
A.客服误操作取消客户订单
B.承诺回复/升级记录错误客户号码导致未联系上客户
C.回复客户时将其他订单信息告知客户
D.应该创建事件未创建、创建事件错误、留⾔错误等
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A.客服误操作取消客户订单
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D.应该创建事件未创建、创建事件错误、留⾔错误等
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A.商业保险属于自主行为，储蓄属于联合互助行为
B.商业保险受到危险损失不确定性影响，储蓄受利息率影响
C.商业保险基于特定事故发生与否的不确定性，储蓄基于购买准备
D.商业保险主张投保自愿退保自由，储蓄对自己的存款有完全的自主权
A.特别重大事故(I级)
B.重大事故(II级)
C.较大事故(III级)
D.一般事故(IV级)
对于学生品德不良的成因，以下属于主观原因的是【】
A.个体受不良行为习惯的支持
B.社会环境的影响
C.学校的教育方式
D.父母的溺爱和迁就
A.人为失误产生的主要原因，是一个很复杂的问题;既有人的主观原因，也有客观原因。
B.各种信息不准是导致人为失误的主要内在因素成试考
C.人为失误就是工作人员在生产、工作中主观恶意操作产生的错误或误差。
D.操作失误：异致操作失败的一种程序上的失误
根据美国FDA的药物分类，以下哪项药物属于X级药()
A.己烯雌酚
B.硫酸链霉素
C.地高辛
D.异烟肼
E.庆大霉素
