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第3题
以下关于电子银行渠道关闭交易说法正确的有（)。
A.渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B.渠道注销后，相应电子银行服务自动解除
C.所有渠道(除电话银行)注销后，关联电子银行客户注销
D.支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销
第4题
以下关于电子银行渠道关闭交易说法不正确的是（)。
A、渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B、渠道注销后，相应电子银行服务自动解除
C、所有渠道(除电话银行)，注销后，关联电子银行客户注销
D、支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销
第5题
以下关于电子银行账户撤销交易说法正确的有（)。
A.账户验证通过后自动回显账户已开通渠道，如果未开通则显示“未开通”且不可选
B.账户验证通过后自动回显账户已开通渠道加办账户数，以帮助柜员提示客户是否撤销该渠道最后一个加办账户
C.电话银行按账户进行管理，只针对账户撤销，不显示加办账户的加办数量
D.一次可撤销该账户多个加办渠道
第6题
下列关于电话银行的发展阶段顺序正确的是（)。
A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段
B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段
C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段
D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段
