题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电话通话过程中，以下说法不正确的是（）

A.为了不影响他人，不可使用免提方式拨号或打电话

B.为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方，不边看资料边打电话

D.当工作很忙的时候，可以选择不接电话

答案

D、当工作很忙的时候，可以选择不接电话

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第1题

以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）

A.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

B.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

C.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

D.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

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第2题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，以下行为符合中国保监会可回溯管理有关规定的是（)。

A.可回溯管理的保险公司包括经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司

B.保险公司销售规定的保险产品时，当投保人为自然人或者法人时，必须实施保险销售行为可回溯管理

C.保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程中有关内容录音并备份存档，并不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品

D.为加强互联网保险业务管理，人身保险公司在互联网上销售保险产品时，在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录

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第3题

关于网络维护过程中，系统密码等重要信息的传递，以下哪个方式不正确：（)

A.单独面对面

B.电话沟通

C.加密邮件方式通知对方

D.传真方式

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第4题

以下说法不正确的是()。

A.包交换避免了网络中的交通拥挤

B.最早的包交换网是ARPANET

C.包交换模式非常适用于电话

D.包交换有利于降低信息传输成本

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第5题

根据下面的文字资料回答下面问题。 2002年1-6月，我国通信业务收入完成2189.4亿元，比上年同期增长1

5.6%。增幅是同期国内生产总值的两倍。其中，邮政完成247.4亿元，增长8.5%；电信完成1942.1亿元，增长16.6%。各项业务中，国内长途业务收入222亿元，同比下降0.1%；国际业务收入36.8亿元，下降17.6%；移动通信收入920.6亿元，增长24%；本地网通信收入565亿元，增长13.5%；数据通信收入84亿元，增长68%。以上各项业务分别占整个电信业务收入的11.4%、1.9%、47.4%、29.1%和4.3%。各类新业务迅猛发展。上半年，IP电话通话时长达到253.4亿分钟，同比增长21.3%。移动短信业务量达到326亿条。邮政储蓄期末余额达到6627.1亿元，同比增长24.7%。上半年，全国电话用户新增5126.6万户，平均每月增加854.4万户，用户总数达到3.75亿户。其中，固定电话用户新增1990.9万户，达到1.99亿户；移动电话用户新增3135.7万户，达到1.76亿户。固定电话用户中，城市电话用户新增1385.2万户，达到1.25亿户；农村电话用户新增605.7万户，达到 7411.4万户。电话用户中、东、西部地区各为1.95亿户、1.1亿户和0.7亿户，分别占 52%、29.3%和18.7%。全国电话普及率达到30.2部/百人，比上年末提高4.3个百分点；移动电话普及率达到13.86部/百人，比年末提高2.7个百分点。占整个电信业务收入比重最大的业务在2002年上半年中与去年同期相比变化情况是()。A.增长13.5%

B.增长24%

C.增长68%

D.下降0.2%

2002年上半年，国内生产总值的增幅为()。A.6.5%

B.7.0%

C.7.8%

D.8.8%

下列说法叫，正确的是()。Ⅰ、业务收入增长最快的是数据通信，但其占整个电信业务收入比重还不足5%。Ⅱ、农村电话用户新增数量比城市电话用户新增数量大。Ⅲ、东部的固定电话用户数比中部和西部的总和还多。A.Ⅰ

B.Ⅱ

C.Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅲ

农村固定电话用户数比上年来增长了()。A.5%