题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于规范化管理描述错误的是（)
A.规范化管理是以问题为基础的。
B.规范化管理就是强制要求。
C.规范化管理要求店长有发现问题的能力。
D.规范化管理不能帮助店长预见一些问题。
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关于职位说明书的说法，错误的是（）。
A.职位说明书是工作分析的成果文件
B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求
A.金融机构要保存客观的客户身份资料和交易记录
B.金融机构要保存开展客户身份识别、异常交易分析等反洗钱工作的主观记录和资料
C.金融机构实现相关资料的纸质化保存即可
D.金融机构应对相关资料数据进行有效的规范化管理
以下关于Word 2010中的书签名规范，描述错误的是()。
A.书签名的首字符可以是大写英文字母
B.书签名的首字符可以是汉字
C.书签名的首字符可以是阿拉伯数字
D.书签名的首字符可以是小字英语字符
A.对政府人才资源管理的约束规范要尽可能灵活、抽象。
B.对政府主体人力资源的管理，除一般法律外，还有专门法律。
C.政府人力资源管理不仅为了公共目的，也为私人目的。
D.政府人力资源管理的价值取向是“效率优先，兼顾公平”。
