A.商品从买家国海关清关之后用当地物流运送到海外仓库
B.商品在海外仓入库后清点并上架
C.商品在海外仓拣货并准备发货
D.商品从海外仓仓库通过本地物流送到客户手中
A.小夏在微博上看到一篇介绍某品牌跑步机的文章,感觉很对自己的胃口,毫不犹豫地点赞并通过博文后面的网址购买了一台
B.果蔬团购微信群中可以定时秒杀群主发布的低价产品,也可以预定自己想要的品种,既便捷又实惠,小李是这些活动的常客
C.歌手小兰上传了一个翻唱经典老歌的短视频,她在视频中戴的船形帽迅速走红,“歌手小兰爆款船形帽”成为网络热搜词,在各大购物网站上卖到断货
D.某甜品店的订餐卡上印有自己的公众号,顾客关注该公众号订购甜品比外卖平台还要便宜并且可以免费送货
背景材料:
TT医药公司主要经营药品与医疗器械,在东北地区占有相当的市场份额。为了服务东北地区三个省份的客户,公司专门在哈尔滨市成立了一个配送中心。配送中心是一个四层楼结构的建筑,配送中心的一层是收、发货区域,二、三、四层用于存储药品,二层还有部分面积用于存储医疗器械。公司的服务承诺是客户下达订单后,本市客户24小时,省内客户48小时,外省客户72小时可以收到货物。配送中心的作业过程是这样的:客户订单分配给每个楼层的拣货员;拣货员拣完该订单存储在本层的各种药品后用周转箱把药品送到一层,一层的发货员收集到三个楼层的拣货后合并到一起装箱、发货。药品在各楼层之间上下依靠一部货梯。
TT公司的配送中心成立后极大地提高了客户服务水平,销售规模一直保持增长。但今年以来客户的投诉增加,反映送货的品种、数量经常与订单不符。公司专门开会讨论这个问题,时,配送中心的经理反而把自己一肚子的苦水倒了出来:现在订单量是原来的几倍,而且客户知道TT医药公司的品种全,所以每张订单上都有几十个品种。因为药品还有批号的要求,更增加了拣货的难度。配送中心就那么一部货梯,他手下的拣货员已经增加了一倍,但还是天天加班,他这里已经是超负荷的运转了。
问题:
1.请你简要描述TT公司的配送中心目前存在哪些问题?
2.配送中心的拣货作业一般可以采取哪些拣货方式?这些拣货方式各有什么特点?
3.TT公司的配送中心采用的是何种拣货方式?
4.TT公司准备提高拣货环节的效率,你认为可以采取哪些措施,并对你提出的措施进行简要的评价。
对于各类订单,公司采用统一的订单处理流程,将来自各地的购买订单,集中到订单中心进行处理,并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心,是一个4层的建筑物,每层2000平方米。在配送中心一层,分别设有收货平台和发货平台,以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组,在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后,由订单中心统一进行处理,在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后,在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货,拣货完成后,将拣货单及拣货后的药品,送到一楼的发货组,进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位,平均每张订单的拣货时间为10-20分钟,工作量十分大。
由于公司销售规模的快速扩大,这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单,要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大,出错的订单增加不少,电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈,拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境,公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后,决定采取适应的改进措施,提高拣货效率,减少差错和工作量。
问题:请结合案例背景,描述并分析案例中配送中心所面临的问题,并请你运用有关仓储管理的知识,针对问题提出解决方案。
仔细阅读材料,并根据要求回答下面的问题。
有一个班的学生习惯乱丢纸屑,屡次教育都无效。有一次,班主任进教室,见地上有几团纸屑。当时还有三位同学未进教室。老师突然想到这是进行教育的好时机,于是,指着地上对大家说:“这儿有几团纸屑,进来的同学都没有拣起来,现在还有三位同学未进来,我们看看他们会不会发现。”经老师一说,全班同学都瞪大了眼睛等着瞧。第一位同学看也不看就冲进了教室;第二位看了看地面却无动于衷,到座位上去了。第三位一看地上有纸屑,就弯下腰去把它全拣起来。全班同学报以热烈的掌声。老师的脸上掠过一丝微笑,郑重宣布班会开始了。第一个受到表扬的就是那位拣纸屑的同学。从此,教室地上再也看不到纸屑了。
(1)试分析以上案例中,老师的教育行为主要反映出班主任的什么素质?并分析这种素质对于班主任工作的意义。
(2)分析该案例中教师采用什么样的教育方法?并讨论这些方法的作用。
A.①②③④⑥⑤
B.③①⑤④⑥②
C.①⑤③④②⑥
D.③⑤②①⑥④