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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

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第1题
下列交易或事项中,应确认收入的有()。

A.销售商品并同时约定日后购回

B.企业发出货物后,发现对方企业面临破产

C.已收到客户订购产品的款项但产品尚未完工

D.销货发票和提货单已交买方并已收到款项,但买方因场地原因尚未提货

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第2题
卖家因为举证无效或超时未提交举证凭证,商品被删除之后,卖家若要再次提交凭证进行申诉,申诉入
口在哪里?

A.进入“jubao.taobao.com”,选择盗用他人图片--举报记录—我收到的举报

B.点开收到的盗图举证的旺旺消息弹窗,快速进入举证页面

C.打开“我是卖家-客户服务-申诉中心—不当使用他人权利(其他类盗图、服装类盗图、实拍类盗图)违规消息,找到对应的违规记录”,进行申诉

D.点开实拍保护后台,进行申诉

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第3题
甲开了一个网吧,生意蒸蒸日上,为了扩大网吧规模,甲决定再买10台电脑。某日,甲在某电器商场订购了10台每台标
价3000元的台式电脑,并约定卖主乙于当天下午将电脑送到甲处。卖主乙委托丙运输公司负责运送。但是该运输公司派出的驾驶员丁刚开车没多久,经验不足,加上货物装运不符合规定,在运送过程中撞到了路边,电脑掉出3台,但从外观基本看不出有何破损。于是该车驾驶员丁以为没有什么问题,仍把电脑送到甲处。

甲收到电脑后,验收时发现3台电脑主机损坏,一台显示器损坏。并且发现完好的电脑和损坏的电脑中各有一台是另一个品牌的价值6000元的电脑,甲拒绝接受损坏的4台电脑,要求乙更换。此时乙也发现送错了2台电脑,遂要求甲归还另外一台电脑,甲不同意,辩称当时买电脑时标价就是3000元,贴错了标签是乙自己的原因,因此不同意更换,还要求乙重新提供1台价值6000元、3台价值3000元的电脑。试根据民法原理,分析下列问题:

(1)试分析本案中存在的法律关系。

(2)卖主乙应当承担什么样的民事责任?其是否应当提供1台价值6000元、3台价值3000元的电脑给甲?为什么?

(3)甲应承担什么样的民事责任?其是否应该归还送错的1台6000元的电脑?为什么?

(4)运输公司及其驾驶员丁应承担什么民事责任?为什么?

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第4题
某年,我方公司对外成交自行车3000辆。合同规定2000辆为黑色,1000辆为湖蓝色。在备货过程中,经办人员发现黑色
有货,湖蓝色无货,但还有其他颜色的自行车。我方公司业务员认为买方着急要货,并且是老客户,搭配一些其他颜色的自行车不会有问题。于是,未征得客户同意,便把300辆橘红色、300辆绿色和400辆银灰色的自行车代替原合同中的1000辆湖蓝色自行车装运出口。客户收到货物后,立即致电我方,要求尽快派人处理1000辆杂色车,并尽快把湖蓝色的自行车补齐,同时还提出了赔偿损失的要求。我方经过与外商反复协商,最后同意将杂色车按原价降低7%处理。试分析我方的错误何在?为什么?
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第5题
确认样在发给客户前应该做评估,作评估时,应该注意以下哪些方面()

A.所选的材料是否与客户要求完全一致

B.样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致

C.样品的数量是否与客户的要求完全一致

D.本企业是否有留样。留样至少需保留一件,以便做日后生产大货订单的实物依据

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第6题
金融机构在履行客户身份识别义务时发现可疑行为应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当
地分支机构报告。()

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第7题
金融机构在履行客户身份识别义务时,应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告哪些可疑行为()。

A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的

B.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的

C.采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的

D.履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为

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第8题
下面选项中,()是对独家代理错误的表述。

A.在独家销售代理协议中均不规定最低成交额

B.委托人与代理区域内的客户直接达成交易时,不能付给代理人佣金

C.出口销售中的独家代理与委托人之间是买卖关系

D.独家代理是在一定地区一定时间内对某种商品享有专营权的代理

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第9题
下列关于收入确认的表述中,正确的有()。

A.宣传媒介的佣金收入,应在相关的广告行为开始出现在公众面前时予以确认

B.与提供设备相关的特许权使用费收入,应在设备的所有权转移时予以确认

C.包括在商品售价内的服务费,应在确认商品销售收入时予以确认

D.为特定客户开发软件的收入,应在软件开发完成并交付客户使用后予以确认

E.与商品销售分开计价的安装费收入,也应在资产负债表日与商品销售收入同比例予以确认

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第10题
资料:某会计师事务所年末在对某公司的销售业务进行审计时发现,该公司本年9月采用分期收款销售方式向A客户销
售货物价值40000元,按合同约定当时收取了一半货款,其余的20000元应于年末收回,但年末时A客户未如期付款,该批产品的成本为30000元;本年10月向B客户销售商品并取得商业承兑汇票,票面面值为90000元,约定6个月后付款,该批产品的成本为60000元。该公司的增值税税率为17%,所得税税率为25%。该公司对这两笔业务所作的处理为:

借:银行存款 23400

贷:主营业务收入 20000

应缴税费——应缴增值税(销项税额) 3400

借:发出商品 90000

贷:库存商品 90000

借:主营业务成本 15000

贷:发出商品 15000

要求:指出该公司账务处理的错误,并提出调账建议。

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第11题
对于在某一时点履行的履约义务,企业应当在客户取得相关商品控制权时确认收入。在判断客户是否取得商品的控制权时,企业应当考虑的迹象有()。

A.客户已接受该商品

B.客户已拥有该商品的法定所有权

C.客户已取得该商品所有权上的主要风险和报酬

D.客户就该商品负有现时付款义务

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