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[判断题]

收件人本人签收邮件投递员眼同验单发现破损,投递员应直接赔付收件人()

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第1题
邮件外包装完好,投交收件人本人,客户签收无异议,客户自己打开后发现少件,破损,我们称为事后邮件,我们不出来,联系卖家处理()
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第2题
以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法错误的是()。

A、代收货款邮件要直投收件人并收款

B、收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,可留下赠品

C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款

D、如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货

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第3题
下列描述中,不属于投递员归班前交回邮件检查内容的是()。

A.对交给内部处理人员未投出的邮件是否已准确批注了原因

B.对交给内部处理人员未投出的邮件是否已加盖了主管人名章

C.检查收件人开箱验货处理后退回的国内小包包装是否按规定进行重新封装

D.检查收件人验视内件后退回的特快专递是否按规定进行重新封装

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第4题
邮件一般应实行按址投递,有()情况之一者,可改为局内投交。

A.单包不符、封皮或内件破损、重量短少、有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑,需要收件人到邮局会同拆验的。

B.有补收资费等其他原因需要收件人到邮局办理手续的。

C.经按址投递因故无法投交的。

D.一个频次投交同一收件人或单位(包括单位内部部门)的大宗印刷品。

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第5题
投递员未联系过过户,送到快递柜,客户取件时发现内件破损,属于事后邮件,无问题()
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第6题
收件人验货发现商品出现破损、空包或少件问题时,应当如何处理?()

A.收件人可以选择拒收,提供内物问题的实物图片

B.收件人可以选择拒收,并且无需提供凭证

C.收件人可以选择签收,并提供内物问题的物流凭证

D.收件人可以选择签收,并提供内物问题的实物图片

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第7题
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?()

A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单或授权签收凭证

B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明

C.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由买家提供退货面单

D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单

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第8题
投递员未联系客户将邮件送到收发室,邮件出现少件破损等问题,属于投递员问题,下发直派调度指令-未预约投递()
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第9题
下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是()。A.逐件当面验视B.准确称重、复重C.代用

下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是()。

A.逐件当面验视

B.准确称重、复重

C.代用户封装包裹

D.眼同封装

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第10题
小燕在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,小燕当面签收,第二天小燕拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝小燕诉求。按照《淘宝争议处理规则》,下列说法正确的是?

A.小燕需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,小燕诉求可被支持

B.小燕提供商品破损的图片凭证,小燕诉求便可被支持

C.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求

D.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求

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