题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

Vision和Mission在战略管理中分别指的是下列哪种意思？

A.规划和任务

B. 远景和使命

C.愿景和使命

D. 前景和使命

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第1题

在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层的是()。

A.公司远景和公司战略

B.企业价值

C.业务流程设计

D.企业文化

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第2题

在项目组合管理中，确定项目优先级的主要决定因素是（）

A.项目的进度

B.项目组合的收益

C.项目总成本

D.组织战略

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第3题

在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是()。

A.资源和过程管理

B.战略、顾客和市场

C.结果和过程管理

D.测量分析与改进、过程管理

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第4题

两个老板在某郊外讨论中各不相让，都坚信可以在竞争中战胜对手。突然森林中跑出了一只大

黑熊，一位老板急忙打开背包拿出一双运动鞋穿在脚上。另一位老板不解地问：“难道你穿上运动鞋就能够跑过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”它虽一个笑话，却道出了战略管理的基本含义。下列表述中，关于战略管理含义描述最贴切的是（）。

两个老板在某郊外讨论中各不相让，都坚信可以在竞争中战胜对手。突然森林中跑出了一只大黑熊，一位老板急忙

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第5题

在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、()。

A.战略

B.顾客与市场

C.资源

D.过程管理

E.经营结果

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第6题

消费者收入动向以及市场动向在管理信息中属于( )。

A.物流操作管理信息

B.物流战略管理信息

C.物流系统内信息

D.物流战术管理信息

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第7题

根据以下内容回答1~4题某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是（）。

A.公司战略

B.管理层次和管理幅度

C.制度化程度

D.关键职能

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第8题

在知识管理程序中，除了制定知识管理方案环节，还有（）环节。

A.制定知识管理战略

B.确定知识管理重点

C.确定知识管理人员

D.实施知识管理方案

E.评估知识资源