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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列不属于服务质量管理的服务指标的是

A.业务开通及时率

B.投诉处理及时率

C.客户满意度

D.发电时长

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第1题
下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是()。

A.运作速度

B.持续性

C.完好无损的到货

D.缺货频率

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第2题
在业绩评价指标中,属于非财务计量指标的是()。

A.市场增加值

B.服务

C.创新

D.雇员培训

E.经济收益

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第3题
下列不属于常见的风险敏感度指标的是()

A.β系数

B.凸性

C.风险敞口

D.久期

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第4题
下列不属于评定练习负荷强度的指标的是()A.速度B.远度C.效度D.高度

下列不属于评定练习负荷强度的指标的是()

A.速度

B.远度

C.效度

D.高度

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第5题
下列水质标准不属于物理指标的是()。

下列水质标准不属于物理指标的是()。

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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第6题
商业广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定的媒介和形式直接或问接地介绍自己所推
销的商品或者所提供的服务。 下列不属于商业广告的是()。

A.某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中

B.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装

C.某企业集体向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品

D.某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低、服务小姐的态度如何好

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第7题
下列不属于短期偿债能力分析的指标的是()。

A.营业现金净流量比率

B.资产负债率

C.流动比率

D.速动比率

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第8题

下列不属于责任中心考核指标的是()。

A.利润

B.可控成本

C.剩余收益

D.产品成本

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第9题
非摩擦经济,是指随着网络技术的发展,信息不对称的工业社会条件下产生的搜索、分销成本基本消失,从
而产生的摆脱了“传统经济臃肿的流通环节、高成本的商业模式”的新商业模式。在非摩擦经济模式下,企业占领的市场份额越大,获利就越多。根据上述定义,下列不属于非摩擦经济的是()。A.免费电子邮箱服务B.搜索引擎广告业务C.淘宝网上商店D.厂家网上直销

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第10题
衡量流动性的指标有很多,下列不属于衡量流动性的指标的是()。A.流动比率B.存量存贷比率C.增量存贷

衡量流动性的指标有很多,下列不属于衡量流动性的指标的是()。

A.流动比率

B.存量存贷比率

C.增量存贷比率

D.资产负债率

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第11题
关于招标投标的概述,说法错误的是()。A.所谓招标投标,指采购人事先提出商品、工程或者服务采购的

关于招标投标的概述,说法错误的是()。

A.所谓招标投标,指采购人事先提出商品、工程或者服务采购的条件和要求,邀请众多投标人参加投标并按照规定的程序从中选择交易对象的一种市场交易行为

B.招标投标具有程序规范、透明度高、公平竞争,二次成交的特点

C.招标投标有利于节约资金和采购效益的最大化,杜绝腐败和滥用职权

D.招标投标属于强制性范围

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