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第2题
为了避免我们的信息泄露，我们的系统没有单独设立分包商的角色，一般可以将分包设立为一般账户，可以看到项目的所有检查信息，也支持将检查信息发送给他们，检查人进入检查记录内，点击右上角的分享即可发送给QQ或者微信好友（）
第5题
以下关于CSFB说法正确的是：
A.无业务时，MME通过SGs接口（MME与MSC之间的接口）进行CS域移动性管理
B.存在语音业务时，MME将UE回落到GU网络，通过GU网络为UE提供语音服务。
C.短消息业务时，MME通过将短消息信令在MSC和UE之间转发的方式，实现为UE提供短消息业务
D.为支持CSFB特性，在MSC和MMME之间新引进了SGs接口。
第6题
小A在服务中遇到一个会员咨询购物的操作，每讲一步会员都要操作，所以时间很长，小A非常着急，以下做法正确的是？（)
A告诉会员”您可以自己先去操作一下，我要服务其他会员了“
B询问会员”我发送给您一份图文指导，您照着做，您看可以吗？”，如果会员不认可，就耐心等待会员
C直接发两次结束语”请问还有其他可以帮您吗？”
D告诉会员“亲，我快要下班了，您可以快一点操作吗？”
第10题
存量大中型企业客户由于生产经营恶化、规模缩小而符合小微企业标准的，以及金融类企业、担保公司、典当行、融资租赁公司、小额贷款公司、个体工商户等不属于小微企业贷款管理办法支持的对象。（）
第11题
19日起，若客户通过微信小程序申请信用卡，超过7个工作日没有出审核结果，客户没有明确要求后台回复，此时可以为客户登记“交易支持-查询-卡片申请进度查询”工单，为客户反馈问题（）
