题目内容
（请给出正确答案）
A.客户提出需求时无故拒绝服务(如表示不方便提交服务单/预约安装时客服拒绝帮客户申请或客户要求找领导客服直接拒绝等情况)
B.如沟通中客户对商家有不满或攻击，客服未经任何核实的情况下有认同或诋毁商家
C.客户要求在某个时间内进行答复，客服告知会记录，但保证不了
D.让客户邮件自己，客服未收到客户邮件，客服未有及时跟进
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更多“以下哪些行为属于B级服务事故范围（)。”相关的问题
A.沟通未达成⼀致，客服说结束语等待客户挂机
B.未经客户同意强行将电话/在线转接至他⼈处理
C.客户在线/电话评价不满意后私⾃对用户进行回访
D.引导客户联系媒体、高层、工商315等途径进行反馈和投诉
A.单板故障
B.传输故障
C.核心网故障
D.射频故障
A.公司采取假报或虚报资格等手段骗取政府采购合同等与经营活动有关的行为而受到刑事处罚
B.公司的高级管理人员个人因贪污贿赂受到刑事处罚
C.公司因违反环保相关规定被有关部门责令停产停业
D.公司因销售假冒产品被有关部门吊销营业执照
A.监督管理部门工作人员对不符合规定条件的企业予以批准或许可
B.发生危险化学品事故时有关部门未及时组织抢救或采取错误的抢救措施
C.末取得危险化学品生产许可证，擅自开工生产危险化学品
D.危险化学品的性质与包装内附的安全技术说明书基本相符
A.一般事故A级
B.一般事故B级
C.一般事故C级
D.一般事故D级
以下行为哪些是属于党员领导干部违反规定干预和插手市场经济活动？（）
A.干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等市场经济活动
B.挪用或者拆借社会保障基金、住房公积金等公共资金或者其他财政资金
C.干预和插手经济纠纷
D.干预和插手农村集体资金、资产和资源的使用、分配、承包、租赁等事项
