题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( )

A.一种传播管理行为

B.一种管理职能

C.一门艺术和科学

D.一种公众性的关系

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第1题

认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是( )。

A.蔡尔兹

B.詹姆斯·格鲁尼格

C.雷克斯·哈罗

D.弗兰克·杰夫金斯

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第2题

美国学者卡特利普和森特认为公关是一种( )。

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术

D.形象职能

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第3题

国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（）。A.法律要求B.标准要求C.设计要

国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（）。

A.法律要求

B.标准要求

C.设计要求

D.顾客需求

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第4题

美国学者西拉季和______提出领导者的六种特质理论，认为领导者应具有身体特点、______、智力、个性、______和社

会技能等六个方面的特质。

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第5题

“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是（）。

A.美国心理学家库克

B.美国管理学家杜拉克

C.日本学者中松义郎

D.美国心理学家勒温

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第6题

美国著名教育心理学家奥苏贝尔认为在学校情境中学生的学习主要是( )。

A.接受学习

B.有意义的接受学习

C.发现学习

D.机械学习

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第7题

组织内设公关机构的名称和形式除“公共关系部”之外还有()

A.公关人事部

B.公共信息部

C.公共事务部

D.公关与广告部

E.传播沟通部

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第8题

案例：日本汽车的谈判策略日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”，急需找一个美国代理商来为其推销产品，以

案例：日本汽车的谈判策略

日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”，急需找一个美国代理商来为其推销产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时，谈判代表因为堵车迟到了，美国谈判代表抓住这件事紧紧不放，想以此为手段获取更多的优惠条件，日本代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了您的时间，但是这绝非我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了，如果因为这件事怀疑我们合作的诚意，那么我们只好结束这次谈判，我认为，我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言，美国人也不想失去一次赚钱的机会，于是谈判顺利进行下去了。

请结合案例回答以下问题：

1．美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造何种气氛？

2．日本公司谈判代表采取了哪一种商务谈判策略？

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第9题

（）年美国佐治亚理工学院建筑与计算机系教授被称为“BIM之父”的查克?伊士曼博士（ChuckEastman）提出了“BuildingDescriptionSystem”（建筑描述系统）概念：一个基于计算机的建筑物描述（acomputer-baseddescriptionofabuilding），以便于实现建筑工程的可视化和量化分析，提高工程建设效率。A．1840B．1975C．2002D．2010

A．1840

B．1975

C．2002

D．2010

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第10题

双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求( )。

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

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