题目内容
（请给出正确答案）
A.事前协调、事中管控和事后问责
B.事前协调、事中管控和事后监督
C.事前沟通、事中管理和事后监督
D.事前审查、事中管控和事后监督
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A.先向金融监管部门举报
B.先向银行、支付机构投诉
C.先向公安机关报案
D.先向人民法院起诉
A.虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传
B.引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等，对过往业绩或者产品收益进行夸大表述
C.利用金融管理部门对金融产品或者服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或者服务提供保证
D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺
A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系
B.银行业产品和服务的信息披露规定
C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
A、消费者和商家
B、消费者、商家和发卡银行
C、消费者、商家、发卡机构和接单银行
D、消费者、商家、发卡机构、接单银行和支付网关
A.自主选择权
B.公平交易权
C.依法求偿权
D.知情权
A.储蓄和保险都是为了应对未来可能出现的支付而提前做的资金准备
B.储蓄完全是自助行为，而保险则是自助与互助相结合
C.从给付来看，通常保险产品资金给付是不确定的，而银行储蓄在期初就基本能确定期末的资金给付大小
D.购买保险产品和做银行储蓄，消费者期末基本都确定会获得资金给付
A.起初第三方支付企业所针对的客户及提供的服务主要集中在互联网支付，而且是一些性价比较低、银行不愿意经营的业务
B.虽然第三方支付并没有使金融行业间结算费率降低，但造就了一种新的基金销售方式。
C.第三方支付正在发掘基金、教育、跨境支付等支付市场
D.过去基金公司不容易针对散户开展直销，而都是针对机构客户开展直销
A.建立银行风险的识别、评价和预警机制，建立风险评价的指标体系
B.建立商业银行经营管理汇报机制
C.建立高风险银行业金融机构的判断和救助体系
D.建立对支付危机的处置体系
E.建立银行业金融机构市场退出机制及金融安全网
