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[单选题]

农村商业银行营业网点的柜面服务应坚持“()”的原则。

A.先内后外

B.先外后内

C.先难后易

D.先易后难

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第1题
2014年6月15日客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映:5天前在该营业网点取款5000元,其中有1张假币,现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物,受理了张先生的申请,同时将假币按照规定办理了假币收缴手续,并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作?()

A.因张先生提供的资料不全,小李应拒绝受理该申请;

B.小李应当面告知张先生补齐相关材料

C.当张先生补齐材料后,应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章;

D.在查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴。

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第2题
名称 数量(家) 国有商业银行 5 政策性银行 3 股份

名称

数量(家)

国有商业银行

5

政策性银行

3

股份制商业银行

12

城市商业银行

113

农村商业银行

13

农村合作银行

80

外资法人金融机构

14

有关数据:

2006年末,我国银行业金融机构资产总额43.95万亿元,同比增长17.3%;负债总额41.71万亿元,同比增长16.5%。

我国商业银行在所有制结构上,以国家独资或控股的国有商业银行为主体,同时发展了一定数量的股份制商业银行和城市商业银行,成立了邮政储蓄银行。

(1)国有商业银行。国有商业银行包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和交通银行5家。

(2)股份制商业银行。股份制商业银行包括中信银行、中国光大银行、华夏银行、广东发展银行、深圳发展银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、中国民生银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行12家。

(3)城市商业银行。城市商业银行是在对城市信用社清产核资的基础上,通过吸收地方财政、企业人股组建而成的。

(4)中国邮政储蓄银行。1950年,由于历史原因,当时的邮政储金汇业局被撤销。改革开放以后,随着国民经济的不断发展,城乡居民收入不断增加,储蓄事业日益受到重视。为了充分利用邮政机构遍布全国各地的营业网点优势, 1986年2月经国务院批准,邮政部门恢复邮政储蓄业务,并相应组建了邮政储蓄机构。2006年6月,中国银监会批准筹建中国邮政储蓄银行,2007年3月6日,中国邮政储蓄银行正式成立。新组建的中国邮政储蓄银行将在保留利用邮政网络基础功能的基础上,充分发挥其网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,面向普通大众,特别是为城市社区和广大农村地区居民提供基础性金融服务。

(资料来源:《中国银监会2006年年报》,中国银监会网站)

问题:我国商业银行在经济生活中的职能有哪些?

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第3题
营业网点员工应坚持客户至上的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优
质服务。()

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第4题
实施乡村振兴战略的基本原则之一就是要坚持农业农村优先发展,即要坚持以下几个“优先”(),加快补齐农业农村短板。

A.在要素配置上优先满足

B.在公共服务上优先安排

C.在干部配备上优先考虑

D.在资金投入上优先保障

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第5题
手工清分应由金融机构营业网点组织柜面人员,对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现
金进行清点处理。()

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第6题
《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》指出,坚持农业农村优先发展。把实现乡村振兴作为全党的共同意志、共同行动,做到认识统一、步调一致,()加快补齐农业农村短板。

A.在干部配备上优先考虑

B.在要素配置上优先满足

C.在资金投入上优先保障

D.在公共服务上优先安排

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第7题
不以盈利为目标,但坚持有偿借贷原则,依据国家宏观政策需要,以特定的业务领域为服务对象的金融机构是()。

A.投资银行

B.政策性银行

C.城市信用社

D.商业银行

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第8题
农村最低生活保障制度的基本原则,不正确的是()。

A.建立和完善农村最低生活保障制度,要坚持应保尽保,实行属地管理

B.实行地方人民政府负责制

C.坚持公开、公平、公正,建立健全最低生活保障制度相关的法律法规

D.坚持静态管理

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第9题
商业银行开展金融创新活动,应坚持()的原则。

A.成本可算

B.风险可控

C.信息充分披露

D.资本金充足

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第10题
人民币发行基金通过()投放到社会大众。

A.人民银行的发行库

B.商业银行的业务库

C.商业银行的营业网点

D.人民银行的业务库

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第11题
客户身份识别中的非面对面识别要求是指:金融机构利用电话、网络、自动银行营业网点经办人员机以
及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。()

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