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[判断题]

运营商:移动新入网的用户购买Reno4,用户办理5G智享套餐128元/158元,购机分别直降740()

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第1题
全国移动电话卡“一证通查”服务可以有偿为用户提供本人在各个运营商办理的所有处于在网状态的移动电话卡数量()
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第2题
MEC技术的意义()。
A.助力运营商开发商业新模式

B.助力运营商建设可运维的室分系统

C.助力运营商流量增长,业绩提升

D.助力运营商可将传统外部应用拉入移动网络内部,使得内容和服务更贴近用户,提高移动网络速率、降低时延并提升连接可靠性,从而改善用户体验,开发网络边缘的更多价值。

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第3题
移动大喵卡88元套餐的对象应该是()。

A.存量客户迁转

B.新入网客户

C.新老客户

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第4题
针对传统IDC业务来说,分为实体服务器托管和租用两种模式,以下关于这两种模式的描述中,正确的有哪些项()。

A.实体服务器托管:用户自行购买硬件发往运营商机房托管,期间设备的监控和管理工作均由用户单方独立完成

B.实体服务器托管:用户自行购买硬件发往运营商机房托管,期间设备的监控和管理工作均由IDC运营商单方独立完成

C.租用:由IDC数据中心租用实体设备给客户使用,同时负责环境的稳定,用户无需购买硬件设备

D.租用:由IDC数据中心租用实体设备给客户使用,同时负责环境的稳定,用户无需购买硬件设备和业务所需软件

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第5题
新入网用户的10元基础产品包产品id为91087258,生效后一次性扣费;转套用户需勾选的10元基础产品包id为91087261,次月生效()
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第6题
企业与用户签订的入网协议中需要说明用户有权选择携号转网服务,并根据本细则进行申请用户携号转网启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通讯()
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第7题
办理了5级升级包的天翼号码,可以新装一张副卡,副卡免月功能费。系统录入条件限制,新入网7天内付卡用户办理()
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第8题
据信息产业部电信服务质量通告显示,2001年第一、二、三,四季度,在申诉中心正式立案的申诉案件中,
移动电话业务方面的申诉率分别为33%、55.5%、57%、71.4%。

在市场经济条件下,企业间的竞争是市场化的需求。竞争本应促使竞争双方提高核心竞争力,为用户提供更优质的服务,使消费者得到最大实惠。可为何在竞争最为激烈的移动领域,投诉率反而居高不下呢?

究其缘由,主要原因是,随着移动用户猛增,移动运营商急于占领市场,对竞争的认识走向了偏颇和误区:只盯着竞争对手,而没有盯住用户;只顾打价格战,抢用户,而没有提升服务质量,真正为用户着想。这种低层次的价格竞争,足以引起监管部门的重视。企业在发展初期贯 彻市场撇脂定价策略,而转 眼间就必须面临残酷的价格战,真是商场如战场。

在这个过程中,运营商纷纷给内部销售人员制定苛刻的销售任务,通过各种人员销售方式去抢夺用户,价格战所采用的方法更是五花入门。

过度、混乱的价格战只能暂时抢来用户、扩大市场,却不能真正留住用户。因此,移动市场的竞争应从低层次的价格竞争向服务竞争转变,从以对手为目标转变为以客户满意为最终目标,切实保护消费者的权益,打造以服务为主的核心竞争力,获得客户的忠诚度。这样才能使移动运营商居高不下的投诉率降下来。同时,移动市场的恶性竞争也告诫我们,竞争不一定会带来优质的服务。如果竞争引导不利,服务也无法得到提升,因此如何引导市 场竞争至关重要。

人员销售的方式主要有哪几种?

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第9题
依据《中国电信移动通信网网络维护规程》,移动通信网络设备维护的完好标准包括()

A.设备运行稳定、无故障、安全隐患

B.新设备投入使用应遵循入网许可证、验收和安全防护制度

C.各类设备机身与板件干净无尘,设备分类布置与摆放整齐,设备标签易见、标识清楚,走线规范整齐

D.技术资料与各类文档齐全、完整,实物与图纸相符,可操作性和实用性强,维护手段完善

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第10题
某医院托管在运营商本地数据中心的资源上已经部署了部分应用,现在需要构建新的应用,但本地的数据中心内的物理资源不够用,也没有办法进行扩容,使用以下哪些方案可以用于解决该问题(选3项)()

A.通过VPN打通原有数据中心和移动云上的虚拟私有云VPC,实现已有数据中心向云上的平滑迁移

B.直接申请移动云的云主机无需任何操作就可以与原有的数据中心内网打通,实现已有数据中心向云上的平滑迁移

C.在移动云上申请虚拟私有云VPC服务,并基于VPC申请新的云服务资源,灵活规划业务系统所需的网络架构

D.通过专线打通原有数据中心与移动云上的虚拟私有云VPC,实现已有数据中心向云上的平滑迁移

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第11题
互联网新媒体动态特性包括的含义是()。

A.互联网新媒体本身技术模式是动态的

B.互联网新媒体的内容是动态的

C.终端设备是可移动的

D.用户本身的行为动态化

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