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第1题
关于银行卡的注销，下列说法错误的是（）。
A.持卡人办理销户，必须还清全部交易款项和有关费用
B.个人卡账户可以转账结清，也可以提取现金
C.单位卡账户余额转入其基本存款账户，也可以提取现金
D.信用卡有效期满45天，持卡人还清透支本息后且不更换新卡的，发卡行可以对其销户
第2题
目前仅允许用户销户时提供退费，用户在预约销户的时候，指定退费方式，如果选择现金，需要用户在正式销户后再来一次营业厅，取回现金。如果选择第三方退费，在预约销户时，预留第三方的退费账户，系统自动打款到这个账户（）
第3题
和包注销必须满足以下条件包括有()。
A.支付账户余额为零(包括和包券、和聚宝余额)，如不为零引导客户先进行消费;
B.不存在和包钱包子账户(和包刷卡账户)和未处理的坏卡余额记录;
C.不存在充值对账未完成的交易;
D.和包贷不存在贷款，信用购机已结清;
E.如果客户通过官网或短信渠道自助销户，需要知道和包账户的登录密码或sim卡可正常发送和接收短信。
F.未开通自动充、交费助手9.5折活动
第5题
单位人民币定期账户销户业务根据扫描时票据种类（主件）选择，如为《332大额定期存款开户证实书》，系统进入读取芯片状态，读取成功，自动回显账号，读取失败时，柜员手工输入，无需现场授权（）
第6题
根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》（鲁农信联运营〔2021〕29号），为提升客户体验、规范账户管理、防范账户业务风险，在办理已故存款人小额存款提取业务时，受理营业机构原则上应对已故存款人在本法人机构的存量账户一次性应销尽销。对于本营业机构无法注销的账户，应采取以下措施（）。
A.通知开户机构对账户进行借贷记控制并记录控制原因
B.告知提取申请人到指定营业机构办理结清销户
C.拒绝办理小额存款提取业务，并向申请人做好解释
D.提交法人机构总部协调有关营业机构办理结清销户
第10题
挂失账户通存通兑标志为不通兑的，不能在挂失机构办理挂失销户，只能在挂失机构办理挂失补发后，客户到开户机构办理销户，或者在挂失机构办理挂失补发后，执行存款账户信息维护修改通兑标识（）
