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第1题
邮政企业应当对信件、单件重量不超过___________千克的印刷品、单件重量不超过____________千克的
包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。()
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A．3；5
B．5；10
C．10；15
D．20；30
第6题
已发货快递未揽收联系格式—运单号：432786642954331收货人信息：黄建铠,15200321687,湖南省,长沙市,长沙县,泉塘街道,泉塘街道漓湘东十一路枫树路湖南镭目科技有限公司,410100超时未揽收，麻烦核实今天是否可以发出（）
第8题
订单物流显示商家已经揽件或者物流已经退回，有物流退回走件信息可为客户退款。物流异地签收，可为客户补发或退款，物流显示已经收获地址已经签收，但是客户表示没有签收，需要商家提供客户的签收底单。用户地址显示双重地址，客户责任，商家无责，若商家可提供快递与客户协商一致的包裹放置地点的凭证，商家无责，客户责任，，不支持退款完结（）
