题目内容
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[单选题]
通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？ ()
A.员工培训
B. 绩效考核
C. 人员招聘
D. 职业管理
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某工厂有600台车床，已知每台车床发生故障的概率为0. 005.
(1)如果该厂安排4名维修工人，求车床发生故障后都能得到及时维修的概率(假定每一台车床只需一名维修工人)；
(2)该厂至少应配备多少名维修工人，才能使车床发生故障后都能得到及时维修的概率不小于0. 96？
A.使用未经检验、未办理使用登记，存在缺陷起重机
B.导绳器缺失
C.操作人员无证操作，不具备操作基本常识
D.由于无导绳器而导致上升限位装置失去限位功效
有人愿意向大华公司订购一批产品，出价30000元。大华公司估计，如承接这一生产任务，将发生以下成本：
人工：需A级工人2000小时，每小时4元，但目前这种工人的任务已经饱满。另需B级工人1000小时，每小时3元，这种工人目前正闲着，但工资是照付的。
变动间接费用：按A级工工时每小时2元计算。
固定间接费用：按A级工工时每小时3元计算。另外，需增加一台专用设备，使固定成本增加3000元。
材料：需用材料C1000单位，这批材料的价款，根据协议将于下月支付，价格议定为4元/单位(假定这个协定价格与现在的市价相符)。另需用材料D1000单位。这批材料是以前购进的，它现在的账面价格为2元/单位，现在的变卖价值为1元/单位。但材料D也可用来替代材料E生产其他产品(1个单位D可替代1个单位E)，材料E目前市场价格为3元/单位。
由于A级工人的供应数量有限，如果公司接受这笔订货，它必须从从事其他任务的A级工人中抽调。A级工人在其他任务中，每小时能为公司提供5元贡献。
问：大华公司应否承接这笔订货？
A．习得效应
B．情绪唤起效应
C．抑制效应
D．反应促进效应
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把酒掉的机油清扫干净，但操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工做清扫。可服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择:
34. 你认为出现这一分歧的根本原因是()。
A. 该车间的员工素质不好
B. 车间主任缺乏人格魅力
C. 工作说明书不够明确、具体和全面
D. 勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
35. 对于服务工的投诉，你认为该如何解决()。
A. 辞退服务工
B. 驳回服务工的投诉
C. 对服务工要适当进行批评
D. 对服务工要进行表扬
36. 你认为该公司在管理上不需要改进的是()。
A. 要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书
B. 把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确
C. 要求员工必须无条件地服从领导
D. 该公司要注意培育和发挥团队精神
37. 如果对车床工的工作如实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是()
A. 关键事件技术
B. 主管人员分析法
C. 问卷调查法
D. 纪实分析法
●试题二
某单位的网络要配置一台DHCP服务器，为网络内部的计算机自动分配IP，地址。在考虑DHCP服务器时，回答以下问题。
［问题1］
客户机是如何从DHCP服务器得到动态IP地址的？
［问题2］
被路由器隔离的两个子网能否共用一台DHCP服务器。
［问题3］
配置DHCP服务器应具备什么条件？
［问题4］
用户通过什么命令可以看到自己申请到的本机IP地址？用何命令可以重新向DHCP服务器申请IP地址？用何命令可以释放IP地址？
3．施工过程中发生的设计变更，其价款按建标[2003]206号文件的规定以工料单价法计价程序计价(以直接费为计算基础)，间接费费率为10％，利润率为5％，税率为3．41％。该工程在施工过程中发生以下事件： 事件一：施工单位在土方工程填筑时，发现取土区的土壤含水量过大，必须经过晾晒后才能填筑，增加费用30000元，工期延误10天。 事件二：基坑开挖深度为3m，施工组织设计中考虑的放坡系数为0．3(已经工程师批准)。施工单位为避免坑壁塌方，开挖时加大了放坡系数，使土方开挖量增加，导致费用超支10000元，工期延误3天。 事件三：施工单位在主体钢结构吊装安装阶段发现钢筋混凝土结构上缺少相应的预埋件，经查实是由于土建施工图纸遗漏该预埋件的错误所致。返工处理后，增加费用20000元，工期延误8天。 事件四：建设单位采购的设备没有按计划时间到场，施工受到影响，施工单位一台大型起重机、两台自卸汽车(载重5t、8t各一台)闲置5天，工人窝工86工日，工期延误5天。 事件五：某分项工程由于建设单位提出工程使用功能的调整，须进行设计变更。设计变更后，经确认直接工程费增加18000元，措施费增加2000元。上述事件发生后，施工单位及时向建设单位造价工程师提出索赔要求。 根据题意，回答以下问题：工程师对()提出的索赔要求应予批准。A.事件一
B.事件三
C.事件四
D.事件五
