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[单选题]
进行验收测试的过程中，客户发现响应时间总是不能满足服务级别需求中规定的水平。尽管如此，他们还是决定上线这个新的应用系统。下列哪个流程负责在该系统上线后记录和处理该缺陷（)。
A.问题管理
B.应用开发人员
C.能力管理
D.服务级别管理
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A.A.应拆除重建，重新验收
B.B.应请设计单位进行验算后进行处理
C.C.应予以验收
D.D.视该部分混凝土所处部位进行处理
A.线路故障
B.路由故障
C.服务器网卡故障
D.域名解析故障
(1)、问题出现后，公司的总经理后悔没有对项目的成本进行测试，成本测试属于项目PCT测试中的()测试。
A、P
B、C
C、T
D、PT
(2)、严格的说，在项目实施后除了对成本进行测试外，还需对()进行测试。
A、绩效和时间
B、时间和人员
C、人员和绩效
D、资源和绩效
(3)、原计划9个月发布的产品，结果一年多才将第一版交给客户试用。这个项目拖延的原因是()。
A、主要团队成员的离开
B、顾客改变了初衷
C、项目经理对项目需要时间的估计是错误的
D、供应商没有按时交货
(4)、从案例中项目屡次通不过要求，可见一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能，其中包括()。
A、时间管理能力
B、解决问题能力
C、计划、组织和管理资源的能力
D、其他选项都对
(5)、从目前来看，该公司的项目通不过PCT测试的原因是()。
A、项目的目标太大
B、资金没到位
C、供应商的问题
D、组织政策的妨碍
1月10日～2月1日，需求分析;
2月1日～2月25日，系统设计，包括概要设计和详细设计;
2月26日～4月1日，编码;
4月2日～4月30日，系统测试;
5月1日，试运行。
但是这个SOW没有跟团队成员商量。团队成员虽然对SOW有一些意见，但王伟认为这些意见并不影响项目实施，也就没有主动找他们沟通了解情况。要求团队成员按照SOW的部署尽快开展项目。项目实行一段时间之后，有两个主要成员找借口退出项目组。2月17日，王伟检查工作时发现详细设计刚刚开始，2月25日肯定完不成系统设计，王伟有些慌了，他到5月1日能否完成这个项目呢？
(1)、2月17日，王伟检查工作时发现详细设计才刚刚开始。发生这种情况主要是由于()。
A、主要团队成员的离开
B、高级管理人员重组
C、系统设计工作太复杂
D、人员的工作技能较差
(2)、对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法，不正确的是()。
A、造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的
B、项目在进行过程中发生变化肯定是不好的
C、主要团队成员离开也可能造成项目发生变化
D、顾客改变初衷会导致项目发生变化
(3)、如果5月1日完不成这个项目，项目就通不过PCT测试，通不过PCT测试的原因是()。
A、供应商问题
B、预算和其他资源没有到位
C、缺乏控制，时间拖延
D、项目目标太大
(4)、严格地说，在项目实施后除了对时间进行测试外，还需对()进行测试。
A、绩效和成本
B、成本和人员
C、人员和绩效
D、资源和绩效
(5)、案例中王伟制定的SOW没有跟团队成员商量，虽然有人有意见，但还是要求他们按计划执行，以至于有成员要求退出，可见王伟欠缺项目经理应具备的()。
A、时间管理能力
B、解决问题能力
C、分析能力
D、沟通和合作能力
某实施监理的工程，合同工期15个月，总监理工程师批准的施工进度计划如图14—1所示。
工程实施过程中发生下列事件：
事件1：项目监理机构对A工作进行验收时发现质量问题，要求施工单位返工整改。
事件2：在第5个月初到第8个月末的施工过程中，由于建设单位提出工程变更，使施工进度受到较大影响。截止第8个月末，未完工作尚需作业时间见下表。施工单位按索赔程序向项目监理机构提出了工程延期的要求。
事件3：建设单位要求本工程仍按原合同工期完成，施工单位需要调整施工进度计划，加快后续工程进度。经分析得到的各工作有关数据见表14—1。
【问题】
1．该工程施工进度计划中关键工作和非关键工作分别有哪些？C和F工作的总时差和自由时差分别为多少？
2．事件1中，对于A工作出现的质量问题，写出项目监理机构的处理程序。
3．事件2中，逐项分析第8个月末C、E、F工作的拖后时间及对工期和后续工作的影响程度，并说明理由。
4．针对事件2，项目监理机构应批准的工程延期时间为多少？说明理由。
5．针对事件3，施工单位加快施工进度而采取的最佳调整方案是什么？相应增加的费用为多少？
排错一般在测试发现错误后进行，其中找到错误位置占排错总工作量的()。
A．5%.
B．20%.
C．50%.
D．95%.
A.客户电脑网卡问题
B.ONU未配有GE端口
C.ONU数据配置问题
D.账号未升级成功
