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[判断题]

在寿险app中操作理赔报案,须客户本人申请,亲友及业务员不能代办()

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第1题
在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为()。

A.报案

B.索赔

C.理赔

D.接案

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第2题
在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的项目是()。A.客户有借款时的本金及利息B.客户

在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的项目是()。

A.客户有借款时的本金及利息

B.客户有预付赔款时的预付赔款金额

C.客户在宽限期内出险的欠交保险费

D.客户未领取的满期保险金、红利和利差

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第3题
在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的项目是()。A.客户有借款时的本金及利息B.客户

在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的项目是()。

A.客户有借款时的本金及利息

B.客户有预付赔款时的预付赔款金额

C.客户在宽限期内出险的欠交保险费

D.客户未领取的满期保险金、红利和利差

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第4题
在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的项目是()。

A.客户有借款时的本金及利息

B.客户在宽限期内出险的欠交保险费

C.客户有预付赔款时的预付赔款金额

D.客户未领取满期保险金、红利和利差

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第5题
在理赔实务中,及时报案是()的义务。

A.投保人

B.被保险人

C.保险人

D.受益人

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第6题
某寿险公司的理赔流程设置为扁平型流程,以下关于其优缺点的说法中,错误的是()。①签批权分散到离客户最近的人员身上,重结果胜于过程②如果作业标准不统一,考核不力,容易造成权力失控③可以有效的减少授权④层次多,沟通线路长

A.①②

B.①②③

C.③④

D.①②③④

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第7题
下列哪些情况可以做立案注销。()

A.不属于保险责任;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔;

C.客户已报案,但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;

D.无效数据;

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第8题
保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将下列哪些险种()的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市。

A.人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险;

B.投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险;

C.能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务;

D.中国保监会规定的其他险种;

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第9题
寿险APP注册时提示“手机号重复”是因为客户与其他客户使用同一手机号()
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第10题
寿险APP中查看附加险需在主险中下钻至附加险详情中查看。()
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第11题
在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是()。A.损失的标的是否有残值B.损失

在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是()。

A.损失的标的是否有残值

B.损失的标的是否巨额价值之标的

C.损失的标的是否为保险标的

D.损失的标的是否有市场价值

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