题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下哪些方式是可有效减少消费者反馈收到商品腐烂变质的问题？
A详情页提示收到商品腐烂的处理方案并优先联系客服
B水果腐烂变质属于正常现象，无需优化
C合作物流非顺丰，使用菜鸟智能发货引擎，保障最优时效
D选择专业的冷链仓储和包装供应商解决运输途中腐烂变质问题
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A详情页提示收到商品腐烂的处理方案并优先联系客服
B水果腐烂变质属于正常现象，无需优化
C合作物流非顺丰，使用菜鸟智能发货引擎，保障最优时效
D选择专业的冷链仓储和包装供应商解决运输途中腐烂变质问题
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天猫生鲜商家小青收到一笔订单的退款申请。消费者购买的是预售30天的水果，下单后20天消费者反馈等待时间太长，所以想要申请退款。为了避免此订单产生延迟发货退款，下列商家的处理方案，哪些是正确的？（）
A.延迟发货不成立，无需理会消费者情绪
B.旺旺告知消费者，生鲜水果下单后不支持退款
C.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
D.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
A.按照实际果径增加20%做描述
B.详情页显著位置展示果径测量图
C.详情页显著位置展示标准件对比图
D.赠送果径纸卡便于消费者收货后核对果径
A.商家首先需要提供消费者签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家
B.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非消费者本人签收也非消费者授权第三方签收;则支持消费者
A小黑提供了发货打包视频
B小黑提供了快递公司内网的包裹重量截图
C小黑提供了发货之前与消费者协商一致合并包裹发货的阿里旺旺聊天记录
D小黑提供了发货前内物数量的物流红章证明
A.消费者收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款
B.可以支持消费者退货退款，但是退货运费需消费者承担，发货运费商家承担
C.可以退货但是因为时间太久，需要消费者承担发货及退货运费
D.消费者举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担
张宏在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取，张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？（）
A.商家首先需要提供张宏签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家
B.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏
C.通知张宏提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回张宏诉求
D.张宏收到货物少件可能是物流的问题，应当要求张宏自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持商家
A.某商品价格上升，另一商品需求量也上升
B.某商品价格上升，需求量也上升
C.消费者收入增加，对某商品的需求增加
D.消费者偏好改变，对某商品的需求量减少
E.以上都对
A.利用扫频仪测试，看是否有有本频段内其他非主覆盖小区信号(除A/B小区)，尽量减少或降低非主覆盖小区的信号强度，提升主覆盖小区信号SINR
B.检查附近小区是否存在与本小区DL/UL配比不一致，如有则并纠正错误
C.检查附近基站及本基站是否存在GPS失步，如有则反馈排障
D.检查主覆盖小区是否与此路段信号强的邻区PCI存在MOD3相同关系E:查验是否存在外部干扰及其他运营商同频段基站信号造成干扰
