题目内容
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[多选题]
产品整体概念具有核心产品、()、()、()和潜在产品五个层次。
A.形式产品
B. 外延产品
C. 期望产品
D. 延伸产品
E. 内涵产品
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A.形式产品
B. 外延产品
C. 期望产品
D. 延伸产品
E. 内涵产品
产品整体概念中最基本、最主要的部分是()。
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.实物产品
消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的______。
(A) 核心产品 (B) 形式产品
(C) 延伸产品 (D) 新式产品
在产品整体概念中,给顾客提供基本利益和效用的层次是()。
A.形式产品
B.核心产品
C.合格产品
D.延伸产品