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[判断题]

固定电话用户,账户级套餐无停机保号状态,账户下有号码办理停机保号,账户级套餐低消或包打规则在月末仍正常收取()

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第1题
以下不属于套餐与固定费的是?()

A.套餐月租费

B.停机保号费

C.来电显示

D.信息费

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第2题
办理停机保号时,按业务规定执行,停机保号当日正常收取按日分摊的月使用费、功能费、包月费等,已收取的费用不再退还()
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第3题
36、36、腾讯王卡亲情卡可以办理停机保号()
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第4题
接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?A马上转接

接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?

A马上转接到客服,按照对方要求进行缴费。

B将信将疑,转接到客服问个究竟。

C挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询。

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第5题
“和包自动充"是通过()账户与()账户关联,当用户话费余额不足时,和包支付实时为用户代交话费,避免用户停机的服务。

A.话费、银行

B.号码、支付

C.话费、支付

D.号码、银行

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第6题
按《广州分公司电话营销质检标准》,为避免产生强制营销和订购,不得对已明确告知因自身客观原因不具备使用产品/套餐条件的用户(如客户告知为残障人士、终端条件不适配等),及对已三次或以上强烈表示不需要办理的用户对进行强制挽留营销()
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第7题
由企业同时推出不同的、固定的福利组合,员工可以自由选择其中的某一种福利组合。这种弹性
福利是()

A.附加型弹性福利

B.核心加选择型弹性福利

C.弹性支用账户

D.福利“套餐”

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第8题
根据下列资料。回答第题。2013年10月份,我国移动电话用户总数达到12.16亿户,占电话用户总数的81.9%

根据下列资料。回答第题。

2013年10月份,我国移动电话用户总数达到12.16亿户,占电话用户总数的81.9%。固定互联网宽带接入用户净增128.7万户,日均新增户数由上年同期的7.4万户下降至5.7万户,总数达1.87亿户。移动互联网用户总数达到8.17亿户,其中3G上网用户比例达到34.5%。固定电话用户占比降至18.1%,农村固定电话退网速度加快。

1~10月。全国固定电话用户减少882.4万户,达到2.69亿户,占电话用户总数比重降至18.1%,比上年末下降1.9个百分点。农村固定电话用户退网速度明显快于城市固定电话用户,前10个月农村固定电话用户减少547万户,比城市电话用户多211.6万户,总数下降到8374.9万户,占固定电话用户的比重由上年末的32.1%下降至31.1%。

2013年10月我国东部地区电话用户分省情况单位:万户

固定电话

地区

合计

城市电话

农村电话

移动电话

北京

874.2

700.5

173.7

3460.7

天津

358.0

353.5

4.5

1356.0

河北

1157.2

838.2

319.0

5878.7

辽宁

1235.6

812.7

422.9

4510.8

上海

871.9

861.3

10.6

3139.4

江苏

2312.1

1284.4

1027.7

7963.4

浙江

1805.5

1065.3

740.2

6988.1

福建

993.0

616.9

376.1

4270.7

山东

1731.8

1004.8

727.0

8142.9

广东

3110.4

2279.7

830.7

14517.6

海南

172.7

122.1

50.6

853.3

2013年10月,广东省的移动电话用户总数占全国电话用户总数的比例最接近()。 查看材料

A.6.6%

B.9.8%

C.11.9%

D.15.0%

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第9题
根据已知信息,下列说法中正确的是()。 查看材料A.2013年10

根据已知信息,下列说法中正确的是()。 查看材料

A.2013年10月份,我国移动电话用户总数约为天津市移动电话总数的90倍

B.2013年1—10月份,农村固定电话用户占固定电话用户的比重为32.1%

C.2013年10月份,广东省移动电话用户总数大于同期浙江和江苏两省之和

D.2013年10月份,北京市城市固定电话用户总数占北京市固定电话用户总数的比例略小于80%

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第10题
固定电话的基本业务中,改名是指()。

A.改变用户名称,同时变更电话号码

B.改变用户名称,同时改变电话装设地址

C.舍弃原号码,重新分配电话号码

D.改变用户名称,不改变电话租用权

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第11题
8月31日由BSS迁转到cBSS的四川用户都是无体验感知的。该类用户只能以套餐优化、升级进行解释,不得告知用户从BSS系统迁转到cBSS系统()
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