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[主观题]
“我来是为了…”，“我只是想知道…”，“4我来只是告诉你 …”，“我到这里来的目的是…”，“很抱歉歉，
“我来是为了…”，“我只是想知道…”，“4我来只是告诉你 …”，“我到这里来的目的是…”，“很抱歉，打搅你了，但是…”，判断以这些话作为推销员的开场白是否恰当，为什么？
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案例4：
达立公司会议室里，徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。
徐总经理一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。徐总经理接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。” 小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知道试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”
听到这里，徐总经理说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！”
根据以上案例，回答以下各题。
根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（）。
(A)物质基础
(B)激励程度
(C)精神状态
(D)主导需求
？ 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？
读《下岗经历》中节选的一段，并回答问题：
“刚下岗的时候，我有些不相信，可厂里真的下了文件。说回家就回家，我当时就有点傻了。回到家中，什么也不想干，只知道借酒消愁……就这样过了一阵子，由于心力交瘁，终于病倒了……住院的时候，我想了很多。其实，下岗也并不能说明什么，现在下岗的人这么多，比起别人，我至少年轻，还可以从头再来。而且下岗也不能表明我比别人差，只是时运不济，厂子黄了，没有办法的事……再说了，在我心目中，家庭是第一位的，家庭幸福对我来说是最重要的，至于工作嘛，大不了再找……想到这些，我就宽慰了许多。”
从社会心理学角度分析，文章中的主人公(下岗者)在下岗后为了达到自我增强的目的，采取了哪些手段？除了这些手段外，举例说明还有哪些手段可以达到同样的目的。
读《下岗经历》中节选的一段，并回答问题：
“刚下岗的时候，我有些不相信，可厂里真的下了文件。说回家就回家，我当时就有点傻了。回到家中，什么也不想干，只知道借酒消愁……就这样过了一阵子，由于心力交瘁，终于病倒了……住院的时候，我想了很多。其实，下岗也并不能说明什么，现在下岗的人这么多，比起别人，我至少年轻，还可以从头再来。而且下岗也不能表明我比别人差，只是时运不济，厂子黄了，没有办法的事……再说了，在我心目中，家庭是第一位的，家庭幸福对我来说是最重要的，至于工作嘛，大不了再找……想到这些，我就宽慰了许多。”
从社会心理学角度分析，文章中的主人公(下岗者)在下岗后为了达到自我增强的目的，采取了哪些手段？除了这些手段外，举例说明还有哪些手段可以达到同样的目的。
A.将一个多重问题拆成单一问题，分而答之。
B.摆脱非此即彼的困境而选择另一种恰当的回答。
C.通过重述问题的预设来回避对问题的回答。
D.通过回答另一个有趣的问题而答非所问。
巴恩斯医院
下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。
戴安娜·波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求他立即做出一项新的人事安排。从戴安娜的急切声音中，戴维斯能感觉得到发生了什么事。他让她马上过来见他。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。
“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申诉，“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力来适应这工作，但看来这是不可能的。让我举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事，像这样的事情，每天都在发生。”
“昨天上午7:45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳·杰克逊(医院的主任护士)给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况的报告，供她下午在向董事会作汇报用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟后，乔伊斯(戴安娜的直接主管，基层护士监督员)走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生(外科主任)从我这里要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么？她说叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了!我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天都发生好几次的，这家医院就只能这样运作吗？”
问题：
A.内感性不适
B.注意力不集中
C.思维障碍
D.情绪低落
A.价值观对人生道路的选择具有重要作用
B. 价值观对社会存在具有促进作用
C. 想问题、办事情要从实际出发，实事求是
D. 有了正确的择业观就能实现就业
