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[判断题]

店员对组长或店长当面下达的任务不理睬、不回复或态度有问题,对于员工不服从管理的规定,以下做法是否正确第一次严重警告,第二次及以上直接辞退()

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第1题
当顾客进入店面,入口处店员(专人/临近柜台)需主动与顾客打招呼,微笑致意,并询问是否需要帮助。参考话术/行为,“您好,欢迎光临!”(面带微笑,语气亲切,不生硬;使顾客感觉温暖),服务忌语“不理睬顾客”这句话描述对吗()
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第2题
促销员考勤管理,针对迟到、早退:门店所有促销员上下班需进行严格的打卡或签到/退制度,若有特殊情况,需向店长(督导)报备,无故不出勤不到岗、请假未获准而不到岗、无故不打卡或无故迟到/早退者,店长根据情况的严重性,对促销员本人进行处罚、劝退,并向供应商进行通报。这句话描述是否正确()
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第3题
企业监察机构在效能监察工作中,对查明不执行、不严格执行企业内部管理制度或存在管理缺陷的,尚不够作出纪律处分的行为偏差事实,下达整改监察建议书,不要求管理者限期整改。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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第4题

婴儿期缺乏伙伴或被同伴拒绝后常有的情绪表现是()。

A.大哭并伴随着肢体动作

B.恼怒、不高兴、大哭

C.羞怯、恐惧、自卑、孤独

D.不说话、不理睬人、不和伙伴玩

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第5题
新港造船厂有两位车间主任,他们上班提前到岗,下班后还逐一熄灯、关门,起早贪黑,活没少干。但车间的管理工作却不够理想,纪律松散,生产率低下,产品不合格率居高不下。厂长将他们免职,有人提出异议,厂长却说:"这样的同志可以当组长、工长、甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。"这说明()。

A.管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作

B.中层管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务

C.厂长对领导干部要求过高,求全责备

D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能

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第6题
()能够帮助婴儿学会控制情绪。

A.婴儿的情绪不稳定时能够不理睬婴儿

B.成人对婴儿的态度冷淡

C.成人赞扬和反对的态度不断地诱导婴儿形成正确的道德观和价值观

D.当众让幼儿改正自己的错误

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第7题

()能够帮助婴儿学会控制情绪。

A.婴儿的情绪不稳定时能够不理睬婴儿

B.成人对婴儿的态度冷淡

C.成人赞扬和反对的态度不断地诱导婴儿形成正确的道德观和价值观

D.当众让幼儿改正自己的错误

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第8题

让婴儿学会控制情绪的方法是()。

A.成人赞扬和反对的态度不断地诱导着婴儿形成正确的道德观和价值观

B.婴儿犯错后长时间的批评他

C.婴儿的情绪不稳定时能够不理睬婴儿

D.成人对婴儿的态度冷淡

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第9题
零售连锁门店配备的岗位人员有()。

A.店长

B.店员

C.收银员

D.执业药师

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第10题
店员应在店长要求下高质量地完成调查本药店所处的商圈信息、新商品信息等。()
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