题目内容
（请给出正确答案）
A.强化内部管理措施
B.更新技术手段，确保相关交易信息和客户信息能够完整传送
C.保障可疑交易监测分析的数据需求
D.集中存放或储存交易数据的保险公司，应遵循足以重现交易的要求，采取安全保密的措施，向各层级或各业务条线人员通过履行反洗钱职责所需的数据资料
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利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时银行应实行严格的()措施采取相应的技术保障手段识别客户身份。
A客户回访
B资料保存
C实地调查
D身份认证
A.利用计算机和互联网开展的银行业务。
B.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
C.利用移动电话和无线网络开展的银行业务。
D.其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
某工厂销售与应收账款业务过程分为如下八个步骤：
(1)客户通过电话、邮件、或上门洽谈订货，由销售部门开出销货订单，引发其他销售作业步骤。(处理流程①)
(2)销售部门经办人请求信用审核部门审核客户信用状况以及授权销货交易。(处理流程②)
(3)销售部门职员把多联式销货单和其他交易资料分送仓储、运输和开单等部门。(处理流程③)
(4)发运部门职员根据已授权销货单安排从仓库提货、包装和发运，并把发运汇总资料转送开单部门。(处理流程④)
(5)开单部门职员核对销货订单与发运汇总，依据企业的产品价格目录资料或合同资料开出发票寄送给客户，发票上必须列明销售物品品种、价格、运费、税项、销售折扣或折让、付款方式等，然后把发票中的相应联转送会计部门和存货控制部门。(处理流程⑤)
(6)会计部门负责应收账款核算的职员登录有关的客户往来明细分类账，反映应收账款的增加。(处理流程⑥)
(7)存货控制部门职员依据相关部门转来的交易资料登录存货记录，反映库存存货的发出数量。(处理流程⑦)
(8)负责账务处理的职员根据发票的记账联、应收账款和存货等部门转来的交易资料，定期过入总分类账户。(处理流程⑧)
要求：根据文字说明，用数据流程图画出业务流程。
A.在IT系统中创建问题单或处理问题单时，禁止填写客户业务账号和密码信息
B.维护过程中，系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方
C.网络优化交付过程中，VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息，必须在规定的范围内使用
D.处理数据中心业务层数据时，数据迁移和维护环节涉及的信息（邮件信息、公文信息、工资人事信息等），禁止私自拷贝和保留，更不能散布其中的任何信息
E.管理服务项目中，客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制
A.支持对客户信息流向监控的功能，重点监控终端与 U盘或其它外部设备之间的数据传输
B.监控客户信息传播操作和传播方向的功能，阻止信息外泄
C.支持对客户信息操作监控的功能，重点监控数据库与终端间的批量操作
D.支持对客户信息通过互联网外泄监控，重点监控终端电子邮件和 FTP客户端，即时通讯、论坛、微博以及其他社会化网络等信息传播渠道
【说明】
某保险公司需要管理用户投保的相关信息，拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下。
1．投保单是缔结保险合同的重要依据，需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示：
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2．该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括：险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下：
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3．业务处理过程．用户可通过网络查询险种，并选择投保的险种。用户直接填写投保书，经过业务员审核通过后，请投保人签字，并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录，以便生成相应的缴费通知单。
初步设计的关系模式如下所示：
投保单(投保书号，投保人客户号，被保人客户号，险种名称，身故受益人姓名，受益顺序，受益人身份证号码，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)
客户信息(客户号，姓名，性别，出生日期，身份证号码，联系地址，邮政编码)
缴费记录(投保书号，缴费月份，缴费金额，欠款，节余，滞纳金)
险种信息(险种名称，承保年龄，保险利益，缴费方式，保险费.保险特点)
注：投保单关系中，投保人客户号和被保人客户号是外键，依赖于客户信息关系的主键“客户号”。
给出上述各关系模式的主键，以及投保单关系模式的函数依赖。
A.人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险；
B.投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险；
C.能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务；
D.中国保监会规定的其他险种；
