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[判断题]

我是卖衣服的,最近遇到买家购买后进行线下打版,我认为消费者是恶意的,我可以进行“异常拍下”投诉。()

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第1题
买家购买我店铺品牌运动鞋,收到货后申请退款,寄回货物在我仓库验货环节发现鞋子被换成山寨品牌,我立即拍照/录视频进行举证,并提供仓库发货带有鞋子编号的视频,在投诉中心进行投诉。()
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第2题
卖家小淘收到买家反馈,在其店铺购买的风衣扣子与商品主图描述不一致。小淘查看商品页面发现详情
中的图片无误,只是因为厂家更新后自己忘记换掉商品主图了,不认可买家的退款理由故拒绝买家退货。交易平台介入后,下列哪些说法是正确的?

A因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担

B因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担

C交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家

D交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家

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第3题
买家在淘宝某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,卖家拒绝。买家申请淘宝介入,按照争议处理规则,以下说法正确的是?()

A.买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B.可以支持买家退货退款,但是退货运费需买家承担,发货运费卖家承担

C.可以退货但是因为时间太久,需要买家承担发货及退货运费

D.买家举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费卖家承担

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第4题
如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的?

A.直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别

B.页面设计风格符合客户的特点

C.有针对不同客户群体做的产品推荐

D.页面中提示产品的购买群体

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第5题
买家在卖家甲店铺购买商品后,因为商品质量有问题,买家对商品做了差评。卖家打电话给买家,威胁其修改差评,如果不改,“我知道你们家的地址,到时候你们全家等着,我用炸药炸了你家”。请问,卖家的行为是什么类型违规?()

A、骚扰他人

B、威胁人身安全

C、欺诈

D、恐吓

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第6题
关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属

关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。

B.又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。

C.被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。

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第7题
买家在天猫某店铺购买-件衣服收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款卖家拒绝买家申请天猫介入,按照争议处理规则以下说法正确的是()

A.买家收到衣服已经超过7天不再支持退货退款

B.可以支持买家退货退款但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担

C.可以退货但是因为时间太久需要买家承相发贷及退货运费

D.买家举证有效证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担

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第8题
以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价要挟”的投诉?()

A买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”

B买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“

C买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

D买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。“

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第9题
买家购买一套实木家具,后续以卖家事先未征得买家同意,擅自使用到货自提的方式进行发货为由,拒签商品。卖家举证表明已在商品详情页第一排加粗字体描述提醒,一律使用到货自提的方案进行发货;,此纠纷淘宝介入后判定商品属于无理由拒签,买家承担返件运费等责任。该说法是否正确()
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第10题
民事法律行为所附的以下条件中符合法律要求的是()。

A.如果你在明年的收入达到20万元,我就把房子卖给你

B.如果乙电视机厂承担产品责任,甲宾馆就购买乙电视机厂的产品

C.如果你帮我把甲打了,我就把钱借给你

D.如果我今年年底出国,我就把房屋卖给你

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第11题
年初,学生毛某某在淘宝网上开了一家卖衣服的网店。3月1日,毛某某接到第一单生意,网页显示买家已经拍下了衣服,正在进行付款。此时有人通过阿里旺旺与毛某某联系,对方自称是淘宝客服,称毛某某的淘宝店未交纳交易保证金,还不能实施交易。要求毛某某赶紧支付,并把两个链接发到毛某某的QQ邮箱。毛某某点开两个链接,按照要求通过自己的支付宝和宿舍同学的建行网银向对方的两个支付宝帐号汇款2000元。之后却联系不上对方,才发现被骗。通过本案,提醒我们要开网店时应注意哪些事项?

A.申请网店之前,一定要认真阅读有关章程,了解相关规定,掌握运作程序,以免被人忽悠

B.接到“客服”来电,应通过官方网站、官方客服核实真伪

C.不要轻易点击陌生人发给的链接

D.接到“保证金、押金”之类的电话,一定要倍加小心

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