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[判断题]

入口收费员接班前向监控室领取通行卡,清点数量后在《签到缴款本》签字确认,上班后在入口车道按照“一车两卡”的原则发放()

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第1题
下列关于人工收费的叙述正确的是()。

A.人工收费期间,站值班领导必须全程在监控室或车道现场监督

B.人工收费时,根据司机提供的入口站计收通行费额

C.人工收费期间收回的通行卡,下班后交票据室,票据员在请示站领导后使用手工调整库存功能进行调整

D.人工收费期间收回的通行卡,在交班时可计入收费员个人“实收卡数”

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第2题
ETC通行有效性不通过的处理流程中,入口车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断,判断不通过的,车道拦截,收费员告知客户原因,在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行()
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第3题
已安装ETC车载装置但在入口未使用或无法正常使用,领取CPC卡通行的车辆(因收费系统故障,ETC客户领取纸质通行券驶入高速公路且经出口查验合格的除外);可享受鲜活农产品运输车辆优惠政策()
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第4题
如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符,收费员以入口实际车牌、车型录入()
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第5题
在入口车道堵车等特殊情况确需使用纸质通行卡时,收费站应首先(),再由公司()向高管局指挥调度中心报告,征得同意并备案后,方能使用。
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第6题
发生跟车逃费,收费员记录通行时间、车号、车型等信息上报稽核监控中心,监控员在后台系统做好记录并转稽核处理()
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第7题
出口车道遇客户对标签(OBU)累计计费金额存在疑议,收费员了解客户驶入站信息若为本省内通行,收费员记录车型、车号、入出口站、交易金额等信息上报稽核监控中心,将稽核监控中心反馈的查询结果告知客户,确实存在异常,告知客户拨打96011进行退费()
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第8题
车道系统自动拦截通行有效性验证不通过、通行异常车辆,软件提示人工处理,收费员核实车辆情况,做好政策解释和相关提示工作,使用手持设备在本道发放CPC卡放行()
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第9题
ETC收费车道设备主要由车道控制计算机、微波收发器、()、费额显示牌、电动栏杆、通行信号灯、和闭路电视摄像机构成。

A.非接触IC卡读写器

B.微波天线

C.收费员终端

D.收据打印机

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第10题
收费现场出口出现交易失败且无法再次读取ETC卡信息时,收费员收费员与客户确认实际入口站后并在MTC/ETC混合车道反查入口信息,按系统显示金额的九五折收取通行费()
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第11题
持临时牌照和无牌照车辆的处理流程中,入口车道收费员根据临时牌照将车牌、车型、入口站等信息准确写入CPC卡,将CPC卡发给客户,抬杆放行。入口车道拒绝无牌照车辆驶入高速公路()
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