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更多“客户来电反馈称购买的努比亚手机收到10天后发现商品有划痕，受…”相关的问题
第3题
电销部门外呼客户来电反馈已手动将所有预付提前还款金额都还过来，来电要求退优惠的金额，或未按方案帮客户减免的情况，客户合同已完结，坐席根据客户金额判断客户是属于方案二还是方案三，然后帮客户记录退款事件（）
第5题
客户反馈客服要求改地址，以下做法错误的是()。
A、查看客户发货仓库是否为京仓，如为京仓则告知客户：赏味达人，这边看到您的包裹是京东仓发出的，所以是无法修改地址的，给赏味达人添麻烦了，实在抱歉的呢~~需要您申请下退款，重新下单的呢(优惠券都是会退回的哈)
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B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理
第6题
我国某外贸公司5月13日向美国进口商发出电传,发盘供应一批瓷器1800件并列明“牢固木箱包装”。美国
进口商收到我方电传后立即复电表示接受并要求用新木箱装运。我方收到复电后立即着手备货,准备于双方约定的6月份装船,两周后,美国进口商来电称:“由于你方对新木箱包装的要求未予以确认,故双方之间的合同没有成立。”而我方认为合同已经成立,为此双方发生争执,试分析美国进口商的理由是否成立。
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第7题
我国某出口公司于2月1日向美商报出某农产品价格，在发盘中除列明各项必要条件外，还表示：“Packing in sound b
ags”。在发盘有效期内美商复电称：“Refer to your telex first accepted, packing in new bags”。我方收到上述复电后，即着手备货。数日后，该农产品国际市场价格猛跌，美商来电称：“我方对包装条件做了变更，你方未确认，合同并未成立。”而我出口公司则坚持合同已经成立，于是双方对此发生争执。你认为，此案应如何处理？试简述理由。
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第10题
某中学女生甲（13周岁)欲购买最新款iPhone6s手机，并在网上发帖称自己13周岁，欲出卖初夜。个体老板
某中学女生甲(13周岁)欲购买最新款iPhone6s手机，并在网上发帖称自己13周岁，欲出卖初夜。个体老板乙(40周岁)按照甲所留联系方式找到甲，在查看甲身份证后，乙以5000元价格与甲发生了性关系。乙的行为构成()。
A.嫖宿幼女罪
B.嫖娼的违法行为
C.猥亵儿童罪
D.强奸罪
