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[判断题]

进港延误预警派件网点一派、二派快件在理论派送频次当日24:00未录签收的快件。三派快件在理论派送频次次日24:00未录签收的快件()

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第1题
智能延误出港延误预警发件网点发出的一、二派快件派件网点在理论派送频次当日24:00未录签收的快件。三派快件在理论派送频次次日24:00未录签收的快件()
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第2题
出港延误预警发件网点发出的一派快件派件网点在理论派送频次当未录签收的快件。二、三派快件在理论派送频次次日未录签收的快件()
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第3题
延误仲裁规则中:派件时效规则,以上一站扫描的发件时间为准,结合一、二派的出仓时间判断,在一、二派送时效内的快件,无特殊备注顺延,必须当日24:00前派送完毕,三派的快件次日24:00前派送完毕,否则承担延误责任()
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第4题
省内时效为次日时效,对超出时效快件且派件网点省内件签收率在95%(不含)以下的由代理区营运部质控对产生延误的快件进行主动判罚()
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第5题
快件到达派件网点或转运中心破损时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点;发件网点应与对方核对数量或重量,若回复内容不具备明确处理意见的,延误不做处理()
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第6题
延误仲裁规则中:若当日问题件成立可视为无偿派送,对于无须等回复即可做二次派送的快件,必须次日主动做二次派送,否则派件网点承担延误责任()
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第7题
暂停网点发出的件正常处理不返还;快件发出之前目的地网点已暂停,按照无点件流程处理,处罚对半返还;发出之后目的地网点才暂停,承担50%延误责任()
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第8题
延误仲裁规则中:网点发中心延误,所有网点发出的经中转环节中转的快件,无论是独立件还是建包的快件,以中转环节扫描记录为准,到达中转环节之前延误由发件方承担()
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第9题
第三方快件:派件进站后发件网点要求退/改,派件方须配合退/改()
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第10题
问题件信息全面性:问题件发布内容需按要求规范录入,信息不全面导致被通知网点无法正常操作,视为发布不规范;造成快件延误或其他客户投诉问题,发布网点需承担相关责任()
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第11题
到达派件网点未及时中转或派送,发件网点上报仲裁后退回或送达客户,价值140元以内。发件网点上报遗失后,责任方退回/派送的快件,遗失延误取低处理()
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