题目内容
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[主观题]
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。A.快件派送B.快
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
A.快件派送
B.快件捆扎
C.快件包装
D.快件分拣
答案
A
P14
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按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
A.快件派送
B.快件捆扎
C.快件包装
D.快件分拣
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A
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按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括:（)
A.快件处理
B.快件运输
C.快件派送
D.快件组装
A.设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的
B.未将信件打包后作为包裹寄递的
C.未在信件封套的显著位置标注信件字样的
D.停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证的
E.停止经营快递业务，未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的
快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A.安全便捷
B.礼貌运送
C.微笑服务
D.追求卓越
1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）
A.中国邮政速递服务公司
B.中国对外贸易运输公司
C.中国邮政运输公司
D.中国邮政对外速递公司
2016年1～7月份，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的、和，业务收入如下图所示：
1～7月份，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为、和，业务量比重分别为、和。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重下降了0.5个百分点，快递业务量比重下降了0.4个百分点;中部地区快递业务收入比重上升了0.3个百分点，快递业务量比重上升了0.4个百分点;西部地区快递业务收入比重上升了0.2个百分点，快递业务量比重持平。
111.与上年同期相比，2016年1～7月国际/港澳台业务收入占同城、异地和国际/港澳台快递业总收入的比重：
A.下降了不到5个百分点
B.下降了5个百分点以上
C.上升了不到5个百分点
D.上升了5个百分点以上
112.2015年1～7月份，中部地区快递业务收入的比重为：
A..10.4%
B..11.0%
C..11.5%
D..12.1%
113.在函件、包裹、快递中，2016年7月业务量超过上半年月均业务量的有几类？
A.0
B.1
C.2
D.3
114.2016年7月，全国日均订销报纸多少万份？
A.4870
B.5032
C.5206
D.5392
115.能够从上述材料中推出的是：
A.2016年7月的函件数量是包裹数量的不到100倍
B.2016年7月快递业务收入占邮政行业业务收入的比重高于75%
C.2016年1～7月中、西部地区的快递业务量所占比重均比去年同期有所上升
D.2016年1～7月国际/港澳台快递收入同比增速快于同城快递业务和异地快递业务
.消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉(确定企业责任的)占总申诉量的97.6%,为消费者挽回经济损失229.8万元。
2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量未23.4件，对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%,对企业2的每百万件有效申诉量未32.56件，环比增长55.0%,对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%,对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件，环比增长36.0%.
1.2015年2月，平均每笔快递业务的收入在以下哪个范围之内？
A.低于17元
B.17~19元
C.19~21元
D.高于21元
2.2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为
A.1.96万件
B.2.36万件
C.1.96亿件
D.2.36亿件
3.将4家企业按2015年1月每百万件快递业务丢失损毁的有效申诉量按从高到低排序，正确的是：
A.企业2,企业1,企业3,企业4
B.企业1,企业2,企业3,企业4
C.企业2,企业1,企业4,企业3
D.企业1,企业2,企业4,企业3
4.2015年2月4家企业中，有几家企业的快递服务中申诉量占该企业当月申诉量的比重高于上月水平。
A.1家
B.2家
C.3家
D.4家
5.能够从上述材料推出的是：
A.2014年2月，全国快递业务完成量为8亿多件
B.2015年2月，全国每百万件快递业务中，非有效申诉不到1件
C.2015年2月，4家企业的百万快递业务有效申诉量都高于全国水平
D.2015年2月，企业1的每百万快递业务有效申诉量超过任何企业的2倍
A.经海关批准在海关临时注册登记的境内某大学
B.在海关注册登记的经营进出境快件业务的某快递公司
C.在海关注册登记的某外商投资企业
D.在海关注册登记的经营转关运输货物境内运输业务的某承运人
。其中，完成邮政业务总量1879.99亿元，增长53.0%，增幅提高11.0个百分点;完成通信业务总量5006.16亿元，增长%58.0%，增幅提高33.2个百分点。
2016年，该省完成快递业务量76.72亿件，同比增长53.0%，占全国快递业务量的比重达到24.5%，比排名第二的Z省多16.80亿件。
2016年，该省电话用户数为1.69亿，其中固定电话用户数为2609.7万，移动电话用户数为14349万，分别比上年减少197.4万户和203.1万户。移动电话中4G用户数为9085.30万，占移动电话用户的比重由上年的38.5%。固定电话本地通话时长、长途通话时长以及移动电话通话时长同比分别减少12.3%、19.5%和6.5%，移动短信、彩信业务量分别减少22.2%和2.1%。
2016年，该省固定互联网宽带用户数为2850.60万，宽带接入流量同比增长40%，其中8M及以上和20M及以上宽带接入用户占比分别为81.9%和65.1%，分别比上年提升26.2个和40.4个百分点，固定宽带用户均资费同比下降3.8%。该省移动互联网用户数达1.15亿，移动互联网接入流量同比增长128.9%，移动流量资费水平同比下降40.5%，通信资费总体水平同比下降32.5%。
96、2016年该省完成的通信业务总量占邮政通信业务总量的比重相比2014年大约：
A.提高了0.6个百分点
B.降低了0.6个百分点
C.提高了1.9个百分点
D.降低了1.9个百分点
97、2015年该省报纸的订销完成量约是杂志的多少倍？
A.12.3
B.13.9
C.15.1
D.16.7
98、2016年该省移动电话用户中4G用户数比2015年大约增加了多少万？
A.3154
B.3483
C.3844
D.4239
99、根据资料，下列选项无法得出的是：
A.2016年该省邮政通信业务总量的增长速度约是上一年的2倍
B.2016年该省手机流量的资费水平大幅降低
C.4G正成为该省移动电话用户的主流制式
D.固定宽带运营商未采取有效降低资费水平的措施
100、根据资料可知：
A.2015年该省的快递业务量比Z省少
B.2016年该省主要邮政普遍服务项目均出现下滑
C.2016年该省8M以下宽带接入用户的占比相较于上一年减少了一半以上
D.2016年该省电话通话时长和短信业务量的下降是由于移动互联网的迅速发展所致
下列企业、单位中不属于报关单位的是()。
A．经海关批准在海关临时注册登记的境内某大学
B．在海关注册登记的经营进出境快件业务的某快递公司
C．在海关注册登记的某外商投资企业
D．在海关注册登记的经营转关运输货物境内运输业务的某承运人
