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[单选题]
在线营销服务中心“十四五”战略目标应当为()。
A.创世界一流企业,做网络强国、数字中国、智慧社会主力军
B.创世界一流在线营销服务,打造数智体验新门户和价值经营主渠道
C.在线服务提升新效能、线上运营创造新价值
D.深化在线改革,提高触点质量,提升线上能力,加快塑造“人心红利”
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A.创世界一流企业,做网络强国、数字中国、智慧社会主力军
B.创世界一流在线营销服务,打造数智体验新门户和价值经营主渠道
C.在线服务提升新效能、线上运营创造新价值
D.深化在线改革,提高触点质量,提升线上能力,加快塑造“人心红利”
A.数智化服务
B.多媒体交互
C.服务质量
D.一体化能力
A.多媒体智能交互、客户创造价值
B.实事暖人心、创新争先锋
C.做优交互体验,践行人心红利
D.坚持“三个突破”,推进“两个清单”
A.“技术专家+业务骨干+知识教练”
B.“人才池化”
C.“多媒体交互中心、一体化线上运营”
D.集中培养
A.企业注重于长远的发展和战略目标的实现
B.企业的经营是以顾客需求的满足为中心
C.企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标
D.企业以合作效益最大化来调整不同的营销活动
A.战略地图,是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图
B.战略地图通常以财务、客户、内部业务流程等三个维度为主要内容
C.企业设计战略地图,一般按照设定战略目标、确定业务改善路径、定位客户价值、确定内部业务流程优化主题、确定学习与成长主题、进行资源配置、绘制战略地图等程序进行
D.在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题