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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。

A.负责各站之间的有机衔接

B.协助地陪做好各项服务

C.检查接待计划在各站的落实

D.协助处理发生的旅游事故

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第1题
实现城市居民在“吃、住、行、游、购、娱、健”各个方面,都能够做到任何人都能随时随地使用任何设备或方式获得其所需的各种社会服务,是智慧社区建设的()。

A.近期目标

B.远期目标

C.根本目标

D.终极目标

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第2题
导游小李作为全陪带领28人的中学生夏令营旅游团赴北京旅游.小李是第一次做全陪,而且是第一次带
中学生团,虽做了较多准备仍感压力很大.团队到达北京的当晚,就有一学生睡梦中

从上铺滚下摔破了下巴(地接社安排住大学生宿舍,睡上下铺),结果送医院缝了三针.次日安排上午游览天坛,下午游故宫.但在天坛有8位学生与团队走失,致使整队多花了近两个小时才把人找齐.团队到达故宫时已是下午4点,地陪要求一个半小时内游完故宫并在北门集合. 学生只好一路小跑,这才基本准时到达集合地点.晚餐时学生又累又饿,餐厅上菜节奏却很慢, 往往一道菜上来立刻被抢光,然后众学生就敲着饭碗等菜,弄得餐厅里鸟烟瘴气,乱七八糟.作为全陪的小李赶紧与餐厅交涉,希望上菜速度稍微快些,没想到却被服务员讥讽了一顿,心里很舒服.

请问:

(1)青少年旅游团队具有什么特点?

(2)上述案例反映出旅行社和导游针对青少年团队提供服务存在哪些缺陷?

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第3题
马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”,预交了全额旅游费用
3500元。按照行程计划,旅游团将返回成都的前一天晚饭时,导游向大家宣布了一件突发事件:由于山体滑坡,返回成都的道路被堵,旅游团只能滞留在乐山,等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后,交通恢复,启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定,为避免更大损失,旅行社的导游与马某等旅游者商议,决定取消九寨沟一地的旅游计划,按时赶回重庆,衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出,九寨沟旅游活动取消,旅游费应该退还。旅行社认为,取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的,不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。

问题:

①滞留乐山期间的费用应该谁来承担?有何依据?

②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?

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第4题
下面哪一项关于人生境界的说法不正确?

A.一个人的工作和事业,当然最能反映他的人生境界,最能反映他的胸襟和气象;

B.一个人的审美趣味、审美追求,从他的艺术爱好,一直到他的穿着打扮,都体现一个人的审美观、价值观和人生追求;

C.一个人的日常生活,衣、食、住、行,包括一些生活细节,都能反映他的精神境界,反映他的生存心态、生活风格和文化品位;

D.一个人的人生境界,只会反映在超功利的人生层面上。

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第5题
某旅游团共有男士49人,女士47人,住在一个旅馆里。旅馆里共有可住13人、7人、5人的三种房间。要做到男女分住,且每个房间都注满,服务员最少要动用()个房间。

A.14

B.10

C.9

D.8

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第6题
不可抗力,是指合同订立以后发生的当事人订立合同时不能预见、不能避免、人力不可控制的意外事故,导致不能履约或不能如期履约。 下列选项中,不符合定义的是()。

A.某包工队因当地下了几天几夜暴雨影响了工期,使得包揽的工程无法按合同规定的时间完成

B.某合作项目正进行得如火如荼,但政府突然明令禁止此类项目的开展,使得项目无法继续进行

C.某快递公司因在投递的路途中遇到工人罢工,阻塞了交通,使得包裹未能准时送到

D.某旅游团在游泰山时,因为下雨,致使无法看到日出

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第7题
旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友看,但室友
却说这串项链是假的,于是这位旅游者懊丧地去找导游人员。这时导游人员应该 () A.陪同前往退货并协助交涉 B.说明商品售出,概不退换 C.积极协助,可建议其去鉴定商品真伪 D.请旅游者自行解决

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第8题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A.联络通报

B.沿途导游

C.自我介绍

D.景点介绍

E.接洽转递

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第9题
小路在网上购买了一包瓜子,但收到货后发现没有生产日期,于是向食药部门投诉,要求商家退款并赔
偿2000元。食药部门最有可能做出什么决定?

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第10题
某棉织厂于2005年11月投保了财产保险综合险,保险项目为固定资产和存货,保险期限一年。同年12
月,该厂与一家制衣厂签订了10000米涤纶棉布的购销合同。按照合同规定,制衣厂于2006年1月10日派人送来购货款,并进行货物验收,准备装车运走。当制衣厂的负责人将涤纶棉布验收并装车6100米时,天色已晚,为保证质量,该负责人决定第二天上午再验收并装车余下的货物,已验收并装上车的货物暂交棉织厂代为看管。不料,在这天夜里该棉织厂发生了火灾,涤纶棉属易燃物,库内存放的35000米涤纶棉皆烧毁,由于已验收的6100米涤纶棉随车停放在仓库内,这些布匹也未能幸免于难。事故发生后,消防部门确认了事故是由于线路短路造成的。请结合保险利益原则说明该案保险公司应如何赔偿并说明理由。

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第11题

坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立()的住房制度,让全体人民住有所居。

A.多层次供应、多渠道保障、购租并举

B.多主体供给、多渠道保障、租购并举

C.多主体供给、多渠道保障、购租并举

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