题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
专线业务在客户安装申请受理成功后,相关人员应在48小时内与客户预约上门时间。可预约时间为08:00-20:00,预约时间的颗粒度不高于4小时。上门时间可根据地域、季节、竞争环境等因素适当调整;条件具备的省可根据客户需求或竞争情况提供夜间上门安装服务。预约成功后,发送信息告知客户上门时间、装维人员及联系方式()
答案
否
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否
A.负责发起验收申请
B.在验收接维后与客户进行业务交付
C.进行客户侧的各项协调工作
D.网管监控验证
A.需要先取消跨省宽带后方可办理手机号码离网、过户。
B.可以直接办理
C.暂不支持办理过户和离网
A.支行采用V35协转。
B.总行采用PDH接入。
C.总行应双路由接入。
D.总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上。
A.不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人
B.为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章,查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。
C.银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码,而不是2015年底实现。
D.查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询,而不是10个工作日。
A.银行业金融机构不得无故拒绝受理查询申请
B.有异议纸币经鉴定为真币的客户仍要查询冠宇字号码,银行业金融机构应受理;
C.有异议纸币经鉴定为真币的,完整券由付款行全额退还查询人
D.有异议纸币经鉴定为真币的,可以应查询人要求更换其他真币给查询人
A.取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理
B.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理
C.被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易
D.每笔交易只能办理一次成功的取消